本文目录一览：
1、网络电话呼叫软件有哪些？
2、呼叫中心电话系统哪家好
3、呼叫中心在线客服热线系统有哪些功能？
网络电话呼叫软件有哪些？
网络电话呼叫软件如下：
1、爱科手机网络电话软件：
爱科可以在手机上打网络电话。是一款开放式网络通信软件，融合免费网络电话、免费短信、网络聊天、网络通讯录等多种通讯服务，真正实现“随时、随地、与任何人取得联系”的完美通信体验。
2、阿里通网络电话：
阿里通是香港电讯运营商阿里通科技有限公司面向全球推出的一款网络电话产品。阿里通网络电话是最热门的通讯软件之一，语音清晰稳定，软件小巧方便可以电脑／手机使用，无任何插件，安全实用，360装机必备收录软件。
3、skype网络电话：
Skype是一款网络流行的即时语音沟通工具，其具备IM所需的功能，比如视频聊天、多人语音会议、多人聊天、传送文件、文字聊天等功能。可以实现呼叫转移、短信发送等功能。
4、kc：
KC网络电话是一款网络与网络、网络与电话的通信软件。集合多种通讯功能的超级终端。一款开放式网络通信软件，融合免费网络电话、免费短信、邮件收发、网络聊天、网络通讯录等多种通讯服务，真正实现”随时、随地、与任何人取得联系”的完美通信体验。
5、SKY：
SKY网络电话创建于2011年，是深圳市动感地带软件开发有限公司开发的一款VOIP即时通讯网络电话产品，到2013年，SKY网络电话已初步具备了IM即时通讯功能和VOIP网络电话功能，支持PC端、手机端和固话端用户之间高清晰语言通话，并拥有VOIP来电显示、通讯录备份、电话录音等功能。
扩展资料：
1、网络电话又称为VOIP电话，是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机，包专括国内长途和国际长途，而且资费属是传统电话费用的10%到20%，宏观上讲可以分为软件电话和硬件电话。
2、软件电话就是在电脑上下载软件， 然后购买网络电话卡，然后通过耳麦实现和对方（固话或手机）进行通话； 硬件电话比较适合公司、话吧等使用，首先要一个语音网关，网关一边接到路由器上，另一边接到普通的话机上，然后普通话机即可直接通过网络自由呼出了。
3、信息产业部首次部署中国电信和中国网通两大固网运营商在全国4个城市展开VoIP（网络电话）试点，其中广东深圳成为试点之一。有业内人士认为，随着测试的进行，网络电话的产业政策有望很快明朗。网络电话这款软件时被批准的，所以是没有病毒的。
呼叫中心电话系统哪家好
在众多呼叫中心电话系统公司中，推荐上海捷臣信息技术有限公司，下面介绍上海捷臣信息技术有限公司在众多呼叫中心电话系统公司中脱颖而出的优势：
1、上海捷臣信息技术有限公司成立于2005年，是国内领先的联络中心、统一通信和应用软件服务商。上海捷臣总部位于上海。北京、杭州、合肥、郑州拥有专业化的服务团队。外呼群呼等所有通信方式的统一，公司具备强大的研发能力和自主知识产权。本公司提供丰富的产品解决方案包括微信产品、会员忠诚度管理。
2、上海捷臣一贯坚持“质量第一，用户至上，优质服务，信守合同”的宗旨，凭借着高质量的产品，良好的信誉，优质的服务，产品服务遍布全国网络。外呼群呼等所有通信方式的统一，竭诚与国内外商家双赢合作，共同发展，共创辉煌！多媒体联络中心、在线客服、统一通信、视频会议、主动营销、客户关系管理等。
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5、历史性地实现了中小企业固话、手机、短信、微信、CRM、文件签审、企业聊天、网站客服、漫游通话、分公司互联、外呼群呼等所有通信方式的统一，实现了对通信数据的图表分析和通信细节的完整记录，让员工轻松工作、老板轻松管理、客户轻松锁定、利润轻松飙升。
扩展资料：
搭建呼叫中心系统几点注意事项：
1、构建一个呼叫中心系统要考虑：经费问题，业务的处理能力，有关人员的培训等。了解用户准备利用呼叫中心完成哪些功能，此外还有哪些性能方面的要求等，将这些要求以书面的形式留档，以备以后查阅对系统进行日常运营维护，或根据用户的要求进行升级。
2、制定有关的技术方案：提出如何满足用户各种要求的技术方案，然后选用交换机方式或计算机方式，并确立各个部分的功能；完成有关详细设计：在于用户进行多次的反复交流之后，确立具体的实现细节，完成详细设计工作；
4、系统设计与实现：完成具体的呼叫中心系统的设计与实现，完成有关的编码工作；系统测试：由于呼叫中心系统是在网上运营，因此对可靠性的要求较高，应该进行充分的测试；系统运行：将系统投放到实际的运营中，及时解决出现的有关问题；系统维护：对系统进行日常运营维护，或根据用户的要求进行升级。
呼叫中心在线客服热线系统有哪些功能？
1、通话实时记录
企业使用智能呼叫中心系统可以对坐席人员的呼出以及用户呼入的通话全部进行实时记录，只要是使用系统进行呼出或者呼入的通话都能够进行记录。
2、统计报表
企业管理人员可以根据智能呼叫中心系统对坐席人员的工作情况生成报表，可以根据不同的信息进行统计分析然后可以对结果生成不同形式方便分析等。
3、来电显示
不管是用户拨打进来还是坐席人员向外呼出，智能呼叫中心系统都会自动的显示出跟拨打号码相关的一个信息界面。
4、呼叫自动分配
智能呼叫中心系统能够把接入的电话进行自动分配给处理过相关问题的坐席人员，或者是之前接听过的坐席人员，这是能够影响到用户对于坐席人员处理问题的效率以及满意程度。
以上就是本期长沙卡信小编分享的在线电话呼叫系统的相关知识，希望能对各位老板们能有所帮助。
标签：在线电话呼叫系统
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