本文目录一览：
1、兴科科技外呼系统录音怎么删除
2、外呼系统的种类都有哪些？
3、团团正外呼呢
4、电话外呼系统是什么意思 什么是电话外呼系统
5、什么是电销外呼系统？
兴科科技外呼系统录音怎么删除
兴科科技外呼系统录音删除流程：
方法一： 进入录音列表，长按AXB外呼系统你想要删除AXB外呼系统的录音文件； 随后出现重命名，删除，发送到，点击删除即可。
方法二： 点击文件管理，找到录音文件； 长按你想要删除的录音文件，点击删除即可。
兴科科技外呼系统的四大技术原理：
一、AXB技术
第一个AXB技术的原理就是在A跟B之间引入一个小号的概念X，A的每次外呼都是通过X来完成，间接避免了A大量外呼陌生号码的事实，从而解决高频问题，它的优势的地方在于全网。就是电信、联通、移动卡都可以用，效果立竿见影，不足之处仍有极小概率会被限制，呼出推荐指数四颗星
二、回拨技术
回拨技术同样是AXB3者的关系发生了变化，中间的X分别与A、B进行联系，再将两端联系整合，形成完整通话，从根本上解决了A高频外呼的问题，因为A从始至终都是在接电话，根本就没有进行外呼，AXB外呼系统他优势的地方在于，从根本上解决了高频问题，不足之处仅支持电信卡推荐指数，即使接入线路单一，但是是仍然非常有用，大部分系统都是用这项技术，推荐指数五颗星
三、号码池
在这里插入图片描述
号码池像是第一种技术的plus版本，三者关系如图，A的每次外呼依然是通过X来完成，但这时X并不是固定的，而是在众多小号中随机去联系B，建立完整的通话，这就号码池。号码池由于有众多小号，所以可以同时满足多家企业的外呼需求，多家企业共用一个号码池来解决高频外呼问题，此技术的优势也在于全网通效果立竿见影，不足之处在于被限制外呼的风险大大增加，为什么这么说？因为号码池是公用的，你无法确定其他企业都跟你一样，在合理使用规范外呼，很容易被投诉举报和标记为骚扰电话，推荐指数三颗星
四、呼叫转移
在这里插入图片描述
先解释一下呼叫转移啊，他并不需要接入小号，而是通过先打给自己，然后呼叫转移给B的形式形成完整通话，本质上，每一次外呼都是A打给了自己，合理运用了三大运营商现有的规则来解决高频外呼问题，他优势的地方在于任何行业都能接！！它的不足之处是部分城市无法使用。推荐指数四颗星
外呼系统的种类都有哪些？
折叠预览型拨号
系统首先接通座席AXB外呼系统的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后AXB外呼系统，话务员或者可以和客户通话AXB外呼系统，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。
折叠预测型拨号
将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫:如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因:忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。
预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省AXB外呼系统了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。
折叠预约型拨号
要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求，发送客户所需信息，实现服务。
团团正外呼呢
外呼系统不仅仅只有一种方式，okcc根据客户意见反馈，为提升客户高效率需求，okcc推出以下几种方式：
1、电销机器人：智能语音沟通，人力成本节约90%
2、SIP线路外呼：资源多，提供多方位线路资源、规避封号和投诉；
3、双向外呼：支持回拨，支持回拨漏接电话，规避商机流失；
4、AXB外呼：话费更低，AXB防封外呼系统语音套餐购买，资费更低；
电话外呼系统是什么意思 什么是电话外呼系统
1、电话外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
2、呼出有三种类型：预览型、预测型和预约型。
3、预览型：系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。
4、预测型：将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。
5、预约型：要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求，发送客户所需信息，实现服务。
什么是电销外呼系统？
一、什么是电销外呼系统？
其实简单来说，就是将普通的打电话行为融入一整套系统当中，使得打电话销售效率更高，集成了避免封卡、数据统计、客户管理和通话录音于一体的外呼系统。
二、那么电销外呼系统有哪些作用？
主要是解决封卡问题，这是大家选择外呼系统的主要原因，因为如果自己去打，会因为高频呼出导致封卡。
三、电销外呼系统呈现的模式有哪些？
第一种，AXB模式，本机号码a拨打给被叫B的时候，没有直接拨打，而是通过中间号拨打给B。
第二种，是回拨模式，你打出去的时候系统反过来打给你，你跟客户都处于接电话的状态。
第三种，是SIP虚拟线路。
线路是运营商拿出来的专线，不用办卡，全国各地的号码任意选择，这就是目前最常见的三种模式。
小创智能电销外呼系统，1万+日活用户的共同选择,帮助用户业务稳定性平均提升50%，我们的服务目标不仅是让你稳定拨打，同时还具备以下性能特点：
①【每日拨打上限】：一般是300通/天，是普卡的6-10倍。
②【拨打方式】：可一键拨号，不须要逐个输入号码，效率比使用普卡高得多。
③【数据筛选】：电话数据导入时，系统会自动将空号，错号，停机的号码过滤，避免业务人员试错拨打浪费时间，效率比普卡形式要高很多。
④【电话录音】：普卡则无此功能，系统对通话有录音记录，方便业务人员复盘客户跟进过程及时制定下一步策略，同时能够帮助管理者实现非常有效的过程监管。
⑤【过程管理】：普卡不具备此类功能，系统会统计每一位使用者的拨打，接通，时长以及接通率，有效电话数等数据，数据报表呈现，一目了然，管理者将可以把更多的精力放在业绩追踪上。
东莞市创想通信科技有限公司旗下的小创智能APP，是一款专门针对企业深度定制的电销crm系统。交互打通了PC电脑端、网页端、手机APP、微信小程序、无线固话座机等场景互联，快速匹配各行业营销场景。核心功能主要解决电销工作效率低、封卡封号、通话成本极高、接通率差等问题。
同时也拥有了CRM客户管理系统等主要相关功能，支持电脑点击拨号，自动拨号，通话数据统计分析，客户信息隐私保护，通话录音等管理协同功能。为企业的管理提供科学有效的数据支撑，助力业绩提升。
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