本文目录一览:
1、智能外呼机器人的优势有哪些?
2、腾讯企点是做什么的?
3、腾讯企点客服系统有哪些功能?
智能外呼机器人的优势有哪些?
智能语音机器人还是非常不错的,它能帮助企业提升40%的人员管理效率,节省30%的人工成本,提升50%的客服质量。具体您可咨询下语音机器人厂商,比如容联、七陌等。
智能语音机器人具有回复快捷和解答到位的优势,能够有针对性地回复客户的所提出的问题,使得客户可以及时得到想要的答案,从而提高客户下单的速度并增加产品的成交率,为企业赢得更大的经济利益。
有相关问题的可以咨询容联。容联服务的客户包括但不限于国家电网、中移在线、海尔控股、中国银行、兴业银行、浦发银行、招商证券、中石油、中石化、中车集团、中国平安、现代汽车、腾讯、京东、百度、360、小米、今日头条、学而思、顺丰等,全面覆盖金融、制造、能源、互联网等行业。
腾讯企点是做什么的?
为了回答这个问题腾讯智能外呼,特意去了解了一番腾讯企点,快夸我~
简单来说,腾讯企点是一系列做企业办公、多渠道触达客户腾讯智能外呼的办公协同、客户关系管理、促进销售和办公效率软件的。
覆盖全渠道接待窗口,如腾讯智能外呼:企点客服,能搭载在各个客户来源渠道进行在线接待。
针对微信端的营销推广,如:企点营销,能通过与微信大号的合作进行一些产品公众号图文、小程序和H5的推广,精准到达。
针对企业办公协同,如:企业QQ,能通过统一对外的企业形象联系客户,也能对内监督管理员工,防止客户的流失。
针对电销行业,如:企点电话,智能外呼与呼入系统,统一的融合工作台,将客户的浏览轨迹一一记录,使语音接听的针对性更强。
还有销售智推啊、机器人客服啊,产品比较多,但都是比较对应我们企业的实际应用场景的~
腾讯智能外呼你要是觉得我的备课不错,记得给我点赞啊~
腾讯企点客服系统有哪些功能?
1、多种社交方式服务客户:覆盖微信在内的主流沟通渠道,独有QQ好友专属客服,二维码发起对话并监测效果,打通线上线下场景,通过添加QQ好友和群建立稳定关系,特有隐私群保护商机,在融合电话与在线沟通,无缝切换提升客服效率和客户体验
2、云呼叫中心随时响应:领先云计算架构,开通扩容无需等待,随时响应业务,全国运营商直签,多区域在线灵活部署,无封停风险,IRV可视化编辑,配置业务只需拖拽点选,就能有直观高效。
3、主动营销增强转化优势:跟进网站停留时间,来访次数等,主动发起沟通,依据标签,画像属性筛选,针对性群发消息触达客户,高效智能外呼,洞察客户价值,提升客户转化,灵活配置红包卡卷,可直接保存至手机QQ或微信钱包
4、客户数据库:腾讯企点客户数据库能够保护企业客户资源不因为人员异动而流失,并且能将企业已有的QQ好友、群以及客户名单快速迁移至客户库中。在客服数据库中,每个客户可归属专人跟进,而且能通过多种维度来分析与构建客户库画像,帮助企业直观地了解自己客户的主要构成。
5、开放平台整合业务系统:秉承腾讯开放共赢理念,携手合作伙伴共建生态,助力企业转型。开放API,快速整合社交沟通,业务与数据能力。开放UI集成,让企业系统与企点功能无缝连接。认证专业合作伙伴,帮助业务定制整合,保障成功实施。
腾讯智能外呼的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于腾讯智能接听助理收费标准、腾讯智能外呼的信息别忘了在本站进行查找喔。
标签:腾讯智能外呼
74a03524801a42e9