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    智慧零售系统电销话术 免费(智慧零售原理)
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    本文目录一览:

    1、电销的销售话术技巧 2、电销话术技巧开场白怎么说 3、电销销售10句开场白话术 电销的销售话术技巧

    电销的销售话术技巧

    电销的销售话术技巧,打电话是每位销售员必备的技能,首先要迈出这一步,才能进行下一步的计划,那在短短的几十秒内,如何引起客户的兴趣呢,下面就由我带大家去解下电销的销售话术技巧,一起来看看吧。

    电销的销售话术技巧1

    步骤1:称呼对方的名

    叫出对方的姓名及职称——每个人都喜欢自己的名字从别人的口中说出。

    步骤2:自我介绍

    清晰地说出自己的名字和企业名称。

    步骤3:感谢对方的接见

    诚恳地感谢对方能抽出时间接见您。

    步骤4:寒喧

    根据事前对客户的准备资料,表达对客户的赞美或能配合客户的状况,选一些对方能容易谈论及感兴趣兴趣的话题。

    步骤5:表达拜访的理由

    以自信的态度,清晰地表达出拜访的理由,让客户感觉您的专业及可信赖。

    步骤6:讲赞美及询问

    每一个人都希望被赞美,可在赞美后,接着询问的方式,引导客户的注意、兴趣及需求。

    注意以下几点:

    一、 掌握客户的心理

    二、 声音技巧

    1、 恰当的语速,最好与客户的语速相一致;

    2、 有感情;

    3、 热诚的态度。

    三、 开场白的技巧

    1、要引起客户的注意的兴趣;

    2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;

    3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;d) 面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃;

    4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;

    5、简单明了,不要引起顾客的反感。

    四、把握适当机会赞美客户

    真诚地赞美,是拉近与客户距离的最好方式。在电话的交流中,声音是可以赞美对方的第一点。“在与客户的交流中,只要销售人员细心凝听,实际上可以通过声音掌握到客户很多方面的信息,例如:年龄、教育程度、做事情的态度等等。”

    电销的销售话术技巧2

    一、准备工作

    知己知彼,才能百战百胜么!所以打电话之前准备工作必不可少。

    首先要明确电话的目的,是为了拓客、客户经营、产说会邀约、还是转介绍等等。

    其次就是对准客户进行一个简单的了解,并且做好自身的心态、情绪方面的调节,同时注意说话的语速和情感态度!

    二、开场话术

    1.直截了当开场法

    营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问小王,打扰你工作/休息,能否帮我们做一个市场调查呢?

    顾客朱:没关系,是什么事情?

    —---顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

    营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!

    当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓王。您叫我1小时后来电话的……)巧妙电话营销技巧缩短与客户距离感。

    2.自报家门开场法

    营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问小王。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!

    顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!

    (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

    营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。

    顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。

    营销员:是这样的。。。

    3.他人引荐开场法

    营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问小王,您的好友李四是我们的忠实用户,他觉得您也非常适合这样的保障,所以就把您介绍给我了

    顾客朱:李四?我怎么没有听他讲起呢?

    营销员:是吗?真不好意思,估计李先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。

    顾客朱:没关系的。

    营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

    4.故意找茬开场法

    营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险投资顾问小王,最近可好,不知您还记得我吗?

    顾客朱:还好,你是?!

    营销员:是这样的,半年前我们给您打过电话,推荐给您一款产品,您当时说考虑一下,现在我们这款产品进行了升级,更加符合您的需求,您要不要再听一下呢?

    三、异议处理

    异议处理是必不可少,也是最难的部分!常见的异议处理有哪些呢?

    1.客户:我没时间,你有什么事情

    这点我当然理解。正是因为你很忙,所以我才特地打电话来和你预约,以免浪费你的时间。请问礼拜二下午你比较方便呢,还是礼拜四下午比较方便?我们约个时间谈谈。

    记得采用二选一的法则,而不要直接问客户“您什么时候有空呢?”这样你得到的回答几乎都会是:没空!

    2.客户:我已经有社保和医保了

    1、你也知道中国是一个人口大国。社会保障体系的特点呢就是广覆盖,低保障,保而不包,如果真得了个大病的话,这些是远远不够的。况且现在很多好点的或者说进口药品都是自费药物医保是不报销的,所以这一块的缺口需要商业保险做一个很好的.补充,让我们更加生活无忧。

    对,社保和医保都挺好的,是咱们最起码的人生保障,不过也有一个漏洞,就是我们发生意外身故或全残的时候是不被保障的,何况还有我们的家人,也不会帮我们照顾的,这一块的缺口就需要用咱们这个计划来做一个很好的补充。这样人身保障才能更加完备。才能让你没有后顾之忧。

    3.客户:我有亲戚朋友在保险公司

    嗯,虽然你有朋友在保险公司上班,这并不重要,重要的是你拥有保障了没有。我相信你也有朋友在卖房子,卖车子,卖衣服,但是我相信你所有的东西并不完全都是向你朋友购买的吧?

    你一定会选择适合自己的房子,性能好的车子,自己喜欢的衣服,是吗?买保险也是同样的道理。重要的是选择适合自己的保险产品,并选择一个专业的销售人员为你服务,你是我的客户,我是销售人员,你有什么问题尽管问我,千万别客气。

    4.客户:没有钱

    (1)我能够体谅你的立场,我相信每个月为自己存储蓄几百块也不会影响到你的生活品质吧,再说这个钱也不是让你消费掉。也不是拿不回去的。让自己养成一个节约钱的好习惯的同时,还额外多了一份高额保障,是两全其美的事情,我们通知到的客户都参加进来了的。

    (2)你真会开玩笑。如果我们现在真没有钱,我想你也不希望自己将来也没有钱吧。所以从现在开始,每天为自己节约一点点零花钱。想想当时发行股票认购的时候大部分人都说没钱。现在看。当时买的人全部发财了。如果大家那时就有先见之明,当时借钱也要买。

    (3)你太客气了。不过我可以理解你的问题和担忧,我们领一般固定薪水,每个月也有一定的支出。例如,房贷,车贷,生活费,现代人真实蛮幸苦的。但是我们必须正视没有钱这个问题,正是因为没有钱。我们才更需要保障。因为自己和家人更不能承受突如其来的大病而造成的庞大的损失啊。

    电销话术技巧开场白怎么说

    电销话术技巧开场白怎么说

    电销话术技巧开场白的话语,如下:

    1、金钱:几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。

    2、真诚的赞美:每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。

    3、利用好奇心:那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

    4、提及有影响的第三人:告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。

    5、举著名的公司或人为例:人们的购买行为常常受到其他人的影响,推销员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。

    6、提出问题:推销员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。

    7、表演展示:推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引起顾客的注意。

    电销销售10句开场白话术

    电销销售10句开场白话术如下:

    1、王总智慧零售系统电销话术,想跟您聊个合作,您听听看行不行,我们是做ISO质量、环境、安全等管理体系认证智慧零售系统电销话术的,我们查询到贵司原来的认证机构已经被注销,证书也快失效了。

    2、王总,我知道您在使用阿里云服务,但您公司的业务量,选择我们每年可以节省10万元成本,不仅同样安全,而且我们同城服务更快。

    3、王总,很高兴有这次沟通,希望下次深入面谈。我叫某某,来自某某公司,我会再和您联系,希望下次能给您再详细介绍一下。

    4、王总,您忙也是忙业务,如果说这个东西真的是能给您业务带来利润的话,我相信是值得您花个20—30分钟来做一个了解的,不过我估计您今天下午确实是没时间了,您看这样行不行,我帮您安排到今晚7点左右。

    5、王总,今年应该是有想法进一步开发直客资源的。用了这个产品后,能帮智慧零售系统电销话术你直接对接外贸工厂,而且通过数字化工具完成拓客、筛客、管客全流程,节省出来大量的时间能帮您做更多的业务增长。

    6、王总,关于您刚问到的一些财税方案,我建议我们可以见面详细交流一下,顺便给您看一下我给其他客户做过的一些方案,你可以做一些参考。

    7、王总,我先帮您安排一个免费的产品体验,您的同行和我们合作效果比较好,顺便给您介绍一下他们是怎么做的。

    8、您好:朱小姐,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人。

    9、朱小姐:您好,我是XX公司的医学顾问李明,您的好朋友王华是我们公司的VIP用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

    10、朱小姐:您好,我是某公司的医学顾问李明,不过这可是一个推销电话,我想你不会一下就挂电话吧。

    智慧零售系统电销话术的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于智慧零售原理、智慧零售系统电销话术的信息别忘了在本站进行查找喔。

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