本文目录一览:
1、教你最厉害的电销技巧
2、电销防封系统应该怎么选?
3、电销外呼系统都有哪些必备功能?
4、传统电销依靠人工手动外呼,工作量巨大,该如何转变呢?
5、电销是啥
6、目前市面上功能齐全的电销系统有哪些,真的能提升业绩吗?
教你最厉害的电销技巧
电销是信贷员展业的必备方式,但是你对电销有足够了解吗?下面是我为大家收集关于教你最厉害的电销技巧,欢迎借鉴参考。
问题一:为什么要电销?
电销是一种有效、专业、低成本的行销模式;
电销是开发一手客户的最佳方法之一;
是否具备寻找属于自己的一手客户是可持续销售的核心能力;
最重要的是抓住及激发客户的需求。
问题二:电销有哪些优点?
最有效,城市信贷中,超过28W的单子,50%来自于电销;
农贷有大量的客户咨询,是非常有效的客户来源;
最专业,客户有疑问、异议在电话中可以马上提出并得到解答;
低成本,利用公司座机打电销是免费的,要好好利用;
最可控,足不出户获取客户。
问题三:电销什么时候打最佳?
周一至周五:
上午10:00~12:00;
下午14:00~17:30;
晚上19:30~21:00
周六、周日:
尽量不打;如果打的话,尽量下午14:00~17:30
问题四:电销名单从哪里来?
客户咨询登记名单
其他渠道:信用卡、保险、房地产中介、银行、移动、电信、联通;沿街商铺名单
区域内工商注册的中小企业名单
问题五:电销话术
参考话术1
注意:此场景是客户无贷款需求的情况下,如果有,按正常电话咨询的步骤。
S:先生您好,我们这里是办理无抵押的信用借款服务的,想问您近期有没有资金方面的需要?
C:没有(暂时没有)
S:想问一下您身边有朋友需要么?
C:不知道
S:这样吧,我发条信息给您,您可以保留一下我的号码,如果今后您或者是身边的朋友有需要可以随时与我联系,我姓X。
参考话术2
注意:此场景是老客户或者担保人等。
A:XX您好,我是**公司的小刘,您最近生意怎么样?
B:**公司的呀,最近生意不好做呀
A:那我找找我们客户里面看有没有做这行业,帮您问问。
B:谢谢呀!
A:如果您有亲朋好友需要借款,麻烦您推荐下我们公司。推荐成功了,我们还有礼品赠送给您。
问题六:电销的注意事项
1.在进行电话销售的过程中,添加称呼,语调轻快,声音柔和,尽量让客户保留自己的号码;
2.如遇到态度不好的客户,切记不要和客户发生争执;
3.尽量不要在周末电销(尤其是上午)。周末的上午接到此类电话会让客户觉得反感,电销选择对的时机很重要;
电销防封系统应该怎么选?
选择外呼系统最主要是先明确自己的需求,外呼系统能给你提供的就这几种方式,可以根据自己的需求选,先试用,没问题了再上业务用。
首选肯定是选一家公司体量可以,系统功能完善,线路齐全的公司,只有这样才能保证你的办公效率和稳定性。
好的电销系统都是系统+线路,这样系统才稳定,用什么样系统线路,是根据你的行业报备这边,再审核你所做的业务给你相应的系统线路。
比如现在用的较多的小创智能回呼系统线路,单从线路上来说就是把打出去的电话转换为接电话,业务和客户全程都在接电话,打电话的只有电话线路,这样就不会因为打电话多封卡了,而且带有客户管理系统,完全满足企业对员工和客户的管理需求。
电销外呼系统都有哪些必备功能?
电销外呼系统哪个好?该如何选择?
没有最好的,只有最适合自己的。
每家公司的业务不同,所以选择线路也不同。
每家公司的大小不同,所以选择系统也不同。
但是,选择系统的时候,以下三点是必须考察的!
首先,封号概率要低!
大家之所以选择外呼系统,大部分的原因是因为现在监管太严了,如果自己去打封号的概率太高,所以选择了外呼系统。而市面上的外呼公司鱼龙混杂,太多的滥竽充数。我们公司有三种线路,最高端的云呼线路是零封号,中端的回拨和AXB线路,封号的概率也只有5%到10%之间,这是对一个外呼系统最基本的要求。
其次,要有crm系统!
批量导入客户数据,并且对数据进行筛选和整理,剔除高投诉的号码和某些类黑名单。也可以自动拨打,智能引导,对于复杂问题转入人工坐席。对客户进行分类管理,标签化管理等等。
最后,售后服务要完善!
针对刚开始使用系统的客户,我们由业务员进行一对一指导,包教包会。使用一段时间后,会定期协助客户检索话术和查验封号原因。如果有技术方面的问题,公司技术团队7*12小时解决问题。
传统电销依靠人工手动外呼,工作量巨大,该如何转变呢?
电销系统的优势:稳定,功能强,数据安全性和及时性高,可以无缝与其它软件系统对接。
1.预览拨号(座席界面上预先浏览呼出任务的目标对象,通过点击拨号完成任务)
2.语音外呼(通过呼叫中心的IVR主动批量呼叫客户,在客户电话接通后播放IVR自动语音与客户交互的方式)
3.预测外呼(呼叫中心自动呼出客户号码,在客户电话接通后将话路转接至客户代表完成外拨任务的方式)
电销是啥
电销就是通过打电话的方式来销售产品,打电话来推销产品的好处就是不用出门就可以和客户介绍产品,而且比传统的面对面销售产品的成功率要好,因为有些客户比较忙,位置是多变的,这时你要跑很多地方才能联系到,而电销就不用大费周章的去找客户,只需要了解到客户的联系方式,然后打过去介绍产品就行了。
电销要注意的是:在打电话前要先了解下客户的资料,吐字要清晰,目的要明确,并且,要在一分钟内就把产品给介绍完。
目前市面上功能齐全的电销系统有哪些,真的能提升业绩吗?
有小话统电销系统结构图解大全图,蚁销等电销系统结构图解大全图,挺多的,电销系统不仅可以随时查阅通话记录,还可以获得企业注册信息,24小时全网搜获抓取,保证信息的准确和时新率。通过使用电销外呼系统可以轻松统计销售和客服的电话量、通话时长以及生成各种排行榜,对客户进行有效的管理和跟踪,制定销售任务,有效监督和激励员工 ,自动外呼,可以确保拨号正确,而且各种特色功能也能让帮助公司提升业绩。
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