本文目录一览:
1、一般做电话销售的公司打电话都是用什么软件?求推荐
2、电销销售10句开场白话术
3、如何打外贸的推销电话
4、外贸电话销售有什么技巧吗?
5、外贸收款公司电话销售正规吗
6、电话销售的话术证明收集,三招速成
一般做电话销售的公司打电话都是用什么软件?求推荐
1、易信 软件大小47.8M
刚推出市场时,主打网络电话,目前疑似高仿微信,转社交软件方向发展。单网络电话而言,通话质量流畅,需要赚取星币换时长,星币任务需要使用者经常登陆该软件做任务累计。易信目前版本,里面附加功能很多,如,资讯广告推送,靓直播,青果直播,偶遇等跟打电话无关的应用。手机内存有限,仅仅只想用网络电话功能的用户,慎选。
2、微会 软件大小33M
通话质量流畅,但线路经常繁忙,很难打通电话,每分钟8分钱。刚推出时,有签到送免费时长活动,按金豆,银豆两类分,能获取一定时长的免费电话。不过,目前已取消签到送时长服务,很多用户之前做任务一点点攒起来的免费时长-金豆,被微会收回,此举受到众多老用户的讨伐。
3、仿卜来电 软件大小 12.4M
通话质量一般,有少许延迟。有送多达几百分钟的话费,每分钟6.7分钱。出自财大气粗的腾讯,当然少不了搭上他们家的企鹅,可以拨打QQ号,只是不能直接调用QQ好友列表,需手动输入头几位号码。如果你也像小编一样,自己仅有的两个QQ号都得记在本子上保存的话,这个功能可以忽略。另外,来电有个特色功能,可以通话时,“哒”一下发表情,打破沉默。
4、SKYPE软件大小 39.3M
通话质量流畅,没有免费话费,国内每分钟7分钱。Skype兼社交软件和网络电话两方面的功能。国外使用人群较广,国内使用人群多为外贸业务员。Skype在中国暂无用户热线客服,咨询方面不太方便,没有正式官网,有个代理充值平台。
5、4G通网络电话 软件大小3.8M
通话质量流畅,送免费时长,每分钟3分钱,注册跟充值送VIP,VIP用户在凌晨到早御大罩上8点,话费全免,一镇闹分钱都不用。软件操作简单,只有拨号,联系人,充值跟在线客服菜单,纯粹是电话功能。最重要的是,界面清爽,无广告,软件基本不占内存,话费也是这几款网络电话中的高性价比。
电销销售10句开场白话术
电销销售10句开场白话术如下:
1、腔坦王总,想跟您聊个合作,您听听看行不行,我们是做ISO质量、环境、安全等管理体系认证的,我们查询到贵司原来的认证机构已经被注销,证书也银李快失效了。
2、王总,我知道您在使用阿里云服务,但您公司的业务量,选择我们每年可以节省10万元成本,不仅同样安全,而且我们同城服务更快。
3、王总,很高兴有这次沟通,希望下次深入面谈。我叫某某,来自某某公司,我会再和您联系,希望下次能给您再详细介绍一下。
4、王总,您忙也是忙业务,如果说这个东西真的是能给您业务带来利润的话,我相信是值得您花个20—30分钟来做锋圆迟一个了解的,不过我估计您今天下午确实是没时间了,您看这样行不行,我帮您安排到今晚7点左右。
5、王总,今年应该是有想法进一步开发直客资源的。用了这个产品后,能帮你直接对接外贸工厂,而且通过数字化工具完成拓客、筛客、管客全流程,节省出来大量的时间能帮您做更多的业务增长。
6、王总,关于您刚问到的一些财税方案,我建议我们可以见面详细交流一下,顺便给您看一下我给其他客户做过的一些方案,你可以做一些参考。
7、王总,我先帮您安排一个免费的产品体验,您的同行和我们合作效果比较好,顺便给您介绍一下他们是怎么做的。
8、您好:朱小姐,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人。
9、朱小姐:您好,我是XX公司的医学顾问李明,您的好朋友王华是我们公司的VIP用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
10、朱小姐:您好,我是某公司的医学顾问李明,不过这可是一个推销电话,我想你不会一下就挂电话吧。
如何打外贸的推销电话
外贸客户是这样打电话的
寻找外贸客户的方式、方法多种多样,通常找外贸客户主要通过网络、广告杂志等渠道来寻找外贸客户源,用电话来联络感情、了解外贸客户真正的需求、建立信任、赢得订单。
通过电话找外贸客户并不等于随机地打出大量电话、它需要一定的策略和技巧。
⒈给外贸客户打电话时要注意什么
A:首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自信心才能做好自己的谈判工作.
B:打电话给外贸客户时要知道自己想做什么?准备说什么?
C:打电话或接电话时首先要调节自己的心态,不能太紧张.
D:语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等。
E:控制电话时间,简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。
其实在这个过程当中,你的声音很重要,自信地想象自己可以掌控整个谈话过程键乎丛,声音语调的模仿和控制非常重要,同时相信自己所推广的产品和服务真的可以帮助到自己的外贸客户稿樱。
2、何时做电话拜访外贸客户是最恰当的?没有定式,没有最恰当,关键是看你的心情、你觉得什么时候恰当就恰当。
3、打电话之前作为销售人员我们必须掌握产品知识。 当然了解产品的性能参数和用途以及如何寻找外贸客户群都需要一定的过程。
4、应了解外贸客户性质、资料, A:贸易型:经营项目? B:生产型:生产产品?
5、如何打好电话找对外贸客户:应从决策者下手 , 但往往我们的销售人员在电话行销中遭受到前台或不相干的人员阻拦而受到的挫折。接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。这时候你就要根据对方的反映而随机应变。 (电话行销突破接待人员的6个策略)
A:克服你的内心障碍,不要觉得买方企业是你的衣食父母,你不敢轻易冒犯、要提醒自已我们产品质量是一流的、价格最优惠的、是在给外贸客户提供好的供货渠道、好的服务。
B:注意你的语气 ,好象是打给好朋友一样:你好!张先生在吗?不要说:"我是XX"。要说出企业的名称。
C:避免直接回答对方外贸客户的盘问,接电话的人通常会盘问你三个问题:你是谁?你是哪家顷渗企业?有什么事情?如果你不直接回答这些问题,他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答: 我很想告诉你,但是这件事情很重要,我必须直接跟他说。
D:对外贸客户使出怪招,迂回前进;让接电话的人措手不及,不要让自己听起来就象推销员,要使出些怪招让对方失去戒心。
例如: 对方:"这是某某企业,您好!" 你:"嗨!张先生在吗?" 对方:"请问你是哪家企业?找他有什么事" 这时你很迷惑地说:"我也不知道,刚才我在接电话是他给我打了电话来、只留了电话号码说是要什么继电器、所以我才打电话找她。
E:在外贸客户面前摆高姿态,强渡难关。 “你跟陌生人讲电话都是这样的吗?你老总交代你要这样吗?" "你帮我转电话之前,还想知道关于我个人什么事"
F:如果买方不在或是没空、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人,以后再打。因为接电话的人知道你是在推销产品某种商品时他跟本不会给你传达负责人员、而且下次你打时碰巧也是他接到、他就会直接找借口说负责人不在。
6、找到外贸客户负责人如何交谈 (4点),对自已打电话的目的说清楚、一般只要用到这方面的外贸客户都会对你的话题感兴趣、此时他们主要关心的就是价位和交货期问题。报价时不轻易乱报、要通过电话交谈了解对方企业的采购情况后才给于口头报价、比如、他们是否每个月都用、每次用量是多少、是否含税价。现在供应商是谁、跟我们有没有竟争优势……等等。
A:你打电话到外贸客户,负责人一口拒绝了怎么办?在你确认他们企业在用时)过一段时间再打,可能此时此刻他的心情不好,也许下一次你打电话过去,不是上次的那个人接的。两个人的态度就可能完全不同!实在不行告诉自己应该打好下一个电话而不是在这一个让自己感觉到挫折和失望的电话上待的太久!继续联系下一个外贸客户,下一个外贸客户会更好!
B:价格和交货期问题,我买的是3元、你为什么买5元……在你了解市场价的情况下……自我发挥
C:用其它品牌、为什么要用你的品牌、你的价格又好么高。介绍产品的性能优势、(触点动作次数)平时也要多收集其它品牌的一些相关资料。
D:电话销售中,如何与外贸客户建立信任度?一般小中型企业都担心会上当受骗缺发安全感、一听说是外地的、他可能会以借口说太远了耽心交货期问题、要解决最好是多通电话,和对方沟通的时候要表现出真诚,发自内心,特别重要的是要学会倾听,不要老是想自己要讲什么。
7、做为一名销售人员,要适时的做外贸客户的心理评估和换位的思考,站在外贸客户的立场考虑问题,将心比心,如果是自己,会接受吗?
8、电话的跟进 ,拉近与外贸客户的关系,不一定每通电话都要谈业务,先尝试和对方做朋友,但切记的就是交朋友是要交心,要让对方感觉到自己在关心对方而非在找好处。 9、作为一个销售人员,如何做好工作时间以外的额外工作。
A:每和一个外贸客户完成一笔交易,自己做好整理记录,并定期电话跟踪,以便于了解外贸客户的下一个采购计划。
B:每一个员工要做好自己的周、月、季、年度总结和周、月、季、年度计划,总结和计划要按照自己的思路去完成,不能求其应付,滥竽充数。
C:有时间应多看相关书籍,以巩固自己的专业知识。
外贸客户的开发是一个循序渐进的过程,它涉及到沟通、谈判技巧、心态、利益、合作问题等。因此,必须不断地积累经验,才能游刃有余地成功开发外贸客户。
外贸电话销售有什么技巧吗?
做电话销售,首先外贸系统电销你外贸系统电销的前三句话必须要让别人精确的知道你这个公司是做什么的。如果你的前三句话,还没有让别人搞懂你是做什么的,别人很有可能在你说出你做什么之前就已经挂断电话外贸系统电销了。
外贸系统电销我们每一个人都很讨厌销售电话,但是我们不挂电话的原因是什么,就是当我们自己有相关的需求的时候,我们就会继续听下去,继续跟你交流。因此呢,你在前三句话一定要交代清楚你是做什么的,只要是有需求的人就会继续听你讲,甚至会跟你有所交流有所反馈。
如果有人在你交代完,你做什么之后,外贸系统电销他挂了电话,那说明他没有这个需求,因此你也不必再跟他浪费时间,毕竟跨国电话的费用是一秒记的,价格非常昂贵。
同时在遇到有需求的顾客的时候,一定要留好他们的联系方式。打电话的时候最好有录音,有需求的客户的联系方式在你打完电话以后可以马上进行笔录。如果说客人愿意加Facebook或者是提供邮箱,那么这是最好不过的,一定要把这些信息精准的记录下来。因为如果你没有记精准这些信息,很有可能下一次你找不到客人了。国外很多情况下用的是座机,也许这一次接电话这个人给你留下了信息,她对你感兴趣,那么下一次你打通他的电话,可能别人直接把你列入了黑名单。
另外给客户提供信息,比如说你把自己的邮箱地址和自己的Facebook给客人的时候,你一定要准备好一个名字,简短准确,容易记,客人不容易记如核错的这种账号。
像lmn这种很多国内的营销员自己都读不清楚的字母,就不要放到自己的名称中去。多放一些大家可以比较轻松区分的字母。这个可以自己琢磨。你的名称越好记,那么你获得订单的概率就越大。
另外作为电团橡碧话营销员,一定要自己非常有信心。有一些客人愿意给你听下去,说明他是有相关的业务或者说是有意向的,在这种情况下,他拒绝你一次两次,你不要轻易放弃这一类型的客人,只要他没有挂电话你就继续跟他说下去,也许他会给你一个邮箱,那么你就有机会成单。
总之电话营销是一项非常艰苦的工作,在初始阶段基本上就是磨嘴皮子,但是等你有了稳定的客源以后,你就会变得轻松很多。外貌不管是用什么样的手段获取客户,在初始阶段都是只出不进非常痛苦的。对于老板来说,他每天付出工资,而对于员工来说他每天付出努力,但是老板和员工得到的收获都非常的少。
但是在外贸行业就是平时不出单出单吃三年。既然是选择了做电话营销,产品的利润率一定不会非常的低,又或者产品的体量肯定不会太小。因此只要坚持做下塌举去,成功一定会属于坚持到最后的那些人。
外贸收款公司电话销售正规吗
外贸收款公司不正规。电话销售是一种常用的推广方式,但是也做派有一些不良商家利用电话销售实施欺诈行为,一般来说都是不正规的李胡稿公司哪孝。
电话销售的话术证明收集,三招速成
电销重点扮敏就是在客户接电话的10秒内让客户不挂你电话,有什么电话销售的技巧和话术呢?
对于新人没有经验证明快速入门?
1、冒充客户给你的同行(竞品)打电话。
冒充客户给同行打电话,数量级是100个起。(小白多,高手少)听听竞品是怎么推荐自己产品的,记得要录音,打完电话多听几遍录音,找到干货;另外还要加竞品的QQ或微信,遇见不懂的就去骚扰竞品,你是他们眼中的“客户”,当然对方会尽心竭力为你解答问题的;对厅纤枝手做的好的地方,我们借用,对手做的不好的地方,我们可以规避和改进。
2、做两个重要提醒:
A、 销售小白想快速成长,一则要跟高手学习,二者要善于借鉴,这是上手最快的方法;
B、 给同行打电话,随时要做好记录,放下电话后要提炼对方话术的关键词。一路笔记做下来,我们自然容易发现各种干货。
3 、 再次,电话销售的话术非常关键。
要时刻站在客户利益的角度进行话术的锤炼,告诉客户我们能够提供什么样的利益承诺,如何共赢,如何勾勒未来合作的景象等等。
举例说明:小A所在公司是为外贸公司做海外搜索引擎推广提供服务,他从事电话销售;现在,外贸公司对该类推广模式了解比较少,加上外贸行情,很多公司不想做推广。
A、 小A话术为:“我想明天或后天来拜访你,花5分钟时间,讲解一下我们的推广模式,你明天还是后天方便呢?”
这种话术很差,话术里没有客户利益,人家为啥要见你? 如果按这个版本的话术打电话,成功率不会超过1%!全在做各种无用功,会吃各种闭门羹,忙碌一天,斩获肯定寥寥无几。
B、 改进话术是:“王总您好,您的同行,上海某公司正在与我们合作,通过海外搜索引擎推广,他们新增40%客户,我想借您5分钟,汇报一下他们的业绩是如何提升的,看看您这边是否有新想法,或许有什么好借鉴,如果半年您的客户群新增30个,也是一件好事呢,不知明天我拜访您,有空吗?”
这个话术,首先用同行刺激了同行,接着告诉对方,我们能给客户提供什么样的利益承诺,能帮助客户新增40%客户,最后给客户勾勒未来的合作景象,如果半年能新增30个客户,您的业绩就在其中 。
客户听完这通电话,他还会毫不犹豫挂掉咱们电话吗?一定会多少有些兴趣了,这就为咱们登门拜访创造了有利的局面。
4 、做电销,要有苦干精神。
每天打电话的数量一定得保证,只有数量有保证了,才能从中筛选出更多客户,一天打30个电话和300个是有很大区别。
5 、“电销绝招”——如何摆脱不好的心态和情绪?
你可以算一笔账,假设你每天打100个电话,月开单5万,提成5000元,那么就是5000元÷(100个/天×22天)=2.27元,也就是说,不管竖铅这个电话开单与否,你都将有2.27元的收益。想明白这个,对咱们克服困难,再次果断拿起电话有莫大好处,这算是送给自己的精神鼓励,很值钱哦!
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