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本文目录一览：

1、爱客CRM电话宝常见问题 2、爱客crm系统好用吗?用过的给个建议 3、爱客crm系统怎么用？ 爱客crm电话宝常见问题

1、安全软件自动隔离或删除

找回隔离文件并添加信任，或者暂时退出安全软件。

2、双击打不开御此并

这个问题主要在windows10系统上出现，单击爱客电话助手软件图标，右键，点击“以管理员身份运行”即可。

3、程序自动停止运行

鼠标移入屏幕右下角的爱客电话助手软件的托盘图标，右键，点击“关闭”后，重新打开爱客电话助手软件。

4、重启电脑后，爱客电话助手自动启动并且自动登录了，显示“电话宝已连接”，但是通过爱客CRM拨号无反应

1）可能原因1： 软件未连接到爱客CRM ——鼠标移入屏幕右下角的爱客电话助手软件的托盘图标，右键，点击“关闭”后，重新打开爱客电话助手软件。

2）可能原因2： 软件安全证书未安装成功 ——打开爱客电话助手软件安装目录（默认在C:\Program Files (x86)\ikcrm），双击server.crt，依次点击“安装证书”—“下一步”，选择“将所有的证书放入下列存储（P）”，点击镇迹浏览，选择“受信任的根证书颁发机构”，点击“确定”—“下一步”—“完成”，提示“导入成功”后重启浏览器即可。

5、电话宝未连接，或者电话宝已连接，但是通过系统无法一键拨号

1）可能原因1： USB Audio Device驱动未安装成功 。

鼠标移入“计算机”，右键，点击“设备管理”（window10在开始菜单—windows管理工具—计算机管理—设备管理），会看到“声音、视频和游戏控制器”中有个“USB Audio Device”的设备有黄色感叹号，表示该设备驱动安装失败。

此时可点击“USB Audio Device”，右键，点击“更新驱动程序软件”，按照提示更新驱动程序。如果提示已是最新版驱动程序，一般重启电脑后驱动程序就会生效。

2）可能原因2： windows Audio服务没有启动。

在设备管理器中，电话宝设备名如下所示：

如果没有上面的设备，先重启扒败电脑，重启后，如果还是找不到硬件设备，那可能是你的电脑操作系统或者USB主控制器芯片有问题，需要重装系统才可能解决。 如果有该硬件设备，在“控制面板”－“声音和音频设备属性”，音频中没有音频设备，一般情况是windows Audio服务没有启动，在计算机管理，开启windows Audio 服务，并将启动类型设置为：自动，以后每次开机，该服务会自动启动的。

6、其他问题

由于软件需要自启动，安装过程中如果有安全软件提示“有程序正在修改开机启动项”和“有程序正在修改受信任证书发行者”，如下图，请点击允许操作。

通话结束后，由于电销助手软件会在电脑上暂存录音文件，如果有安全软件提示“可疑文件正在修改文档！”，如下图，请点击允许修改。

如遇通过上述办法仍然无法解决，可联系你的专职客服，或拨打400-867-1101寻求帮助。

爱客crm系统好用吗?用过的给个建议

CRM是客户关系管理系统，主要用于管理客户关系，管理业务人员，从而提高客户忠诚度，提升客户满意度，与客户建立长期的合作关系，最终达到提升销售业绩的目的

通过CRM系统提升销售业绩是企业必备的工具之一，目前CRM系统中爱客CRM和智云通CRM不管在功能还是客户服务方面做的都比较领先的，不过我们最终还是选择了银仿智云通CRM，因为他们可以在购买前进行配置后的试用，功能也比较简单方便谨祥，CRM系统在购买之前一定要先试锋晌纤用在购买

爱客crm系统怎么用？

爱客crm在pc和移动端都可以用。

第一步带厅：在pc上设置商机赢单金额；

第二步：移动端就可以添加线索；

线索里有客户资料包括姓名、公司、电话，线索可以看到跟进的记录，达成客户后线索完成不在显示，在客户里会有显示。陆行谈

第三步：添加客户

客户资料有客户名称、客户类型、电话。在客户里可以看到这个客早碰户商机项目、合同、回款等。

第四步：商机管理

主要有商机的名称、对应的客户、销售金额、签约日期。每个商机可以看到跟进记录，产品类型、签约合同。

第五步：合同管理

主要包括合同名称、对应客户、对应商机、合同金额、签约日期。每个合同可以看到跟进记录，回款记录，属于销售团队。

第六步：报表查阅

可以看到销售的业绩、签约合同总单数、合同金额、回款记录、销售执行力跟进情况等。

以上就是本期长沙卡信小编分享的爱客电销crm系统的相关知识，希望能对各位老板们能有所帮助。

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