电销封号是电销公司不想面对但出现频率又高的一个问题。而电销封号都是有规定的,移动公司也不是想封就随便封你的号。那么2023年移动封号规定是什么?
目前移动封号主要是两个原因,一种是客户实名制投诉,如果在电话中与客户发生了争吵,辱骂等现象,客户直接投诉到工信部网站,那边会核实录音,如若有说的上诉现象,就会封号,这种原因在封号的占比基本在百分之5左右。
另一种就是高频呼出导致的封卡封号,电话销售在一定的时间内呼出一定量的电话,就会导致电话卡被封号,高频封号占比百分之九十左右。所以很多的电话销售没办法用普通的电话卡进行打电话,没办法去拓展业务,封号率太高了。
那么电销封号有没有什么解决办法呢?
1.呼出电话数量:每天呼出电话的数量是有限的,所以拨打时还是要注意的。
2、电话术语:掌握好电话术语,注意情绪,不要在电话中与消费者发生争吵,避免不必要的投诉,造成封号。
3.呼出电话频率:连续拨打销售电话很容易被封号,间隔一段时间可以降低封号。
4.固定电话拨号:目前,一些营销企业正在使用固定电话拨号,以避免封号,但接通率比较低。
5.多张卡换打:购买多张卡。为的就是避免封号。适于电话量没有很多的公司。
6.使用外呼系统:使用外呼系统避免封号的问题,还可以提升电销效率。
以上就是2023年移动封号规定以及降低电销封号几率的措施,有封号情况的企业可以试一下。
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