本文目录一览： 1、智能外呼机器人是智能客服吗? 2、电销机器人是如何做客户意向程度分类的? 3、湖北电销企业早读:电话机器人不只会帮忙打电话还能筛选客户? 4、什么是电话客服机器人? 智能外呼机器人是智能客服吗?

智能外呼语音机器人 究竟具备哪些能力可以称之为客服呢？在客服中心，外呼这个职业实际上是算是客服的一种，因为其具备主动呼叫、用户召回、活动通知、服务回访等职能，所以其客服属性更多的偏向营销层面。

不是人工在和你聊天，但是AI是由人工客服对话训练出来的。

智能机器人电话客服是一个适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台。通过精准语音平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工座席。

我们是外呼外包的，外呼产品咨询、电销、满意度回访等等都做，用的就是竹间的智能外呼机器人，也算是智能客服的一种吧。

电销机器人是如何做客户意向程度分类的?

1、那这个时候电销机器人就是最好的选择，便宜效率高，十几秒的时间告诉客户：我这边会举办个亲子教育活动，有空您就带孩子来参加一下。

2、后台智能分析：全程监控电话机器人与客户之间的对话，实时记录用户的性别、年龄等信息，分析购买意向和需求。话术升级：融合网络神经算法、自然语义分析、记录客户需求和痛点等。

3、潜在客户进行分类，将不同意向程度的客户进行分类。智能机器人拨打过后，会将它拨打过的客户留下记录，并进行分类。我们销售人员直接进一步更进意向客户，去做客户开发。避免重复拨打客户，并排除没意向的客户。

4、电话机器人就轻松判断出客户意向了。电话机器人的诞生最初就是为了把人类从简单重复的繁琐工作中解放出来，而不是完全代替人类的工作。

湖北电销企业早读:电话机器人不只会帮忙打电话还能筛选客户?

1、而且电话机器人还可以帮忙刷选客户。电话机器人是一个可以代替真人，自动拨打电话并进行意向客户筛选的销售和客服系统。

2、提升客户体验感人工电销人员在一次次不耐其烦的拨打很多电话后，会有一个疲倦期，对待客户的问题也会显露出个人情绪，会影响销售工作的进行。

3、电话机器人可以全面抓取并分析客户的语义数据，第一时间了解客户的意向并智能分类，筛选出意向客户之后，人工再去跟进就可以了。

4、在网上查阅销售小技巧时，偶尔看到了湖北新岸线AI电销机器人，看了网上的评价都不错，抱着试试的心态，浩然也用起了电销机器人，没想到，效果出奇的好。

5、精确筛选客户：电销机器人通过模拟销售专家的语气与客户进行交流，并通过客户的语义对产品是否有意向对客户的信息进行分类。电销机器人可以帮助企业进行前期客户的筛选工作，大大的节约了人工，提高效率，降低成本。

什么是电话客服机器人?

1、电话机器人也叫智能语音机器人，可以用于很多不同场景。

2、简单来说，机器人就是自动拨打电话，与客户交互对话，解答问题，分析数据、做好分类，人工集中精力做精准销售、处理疑难问题就行了。

3、智能机器人电话客服是一个适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台。通过精准语音平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工座席。

4、其实智能电话机器人就是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！通过精准语音平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音系统。

5、电话智能客服机器人可以通过文字进行识别，通过语义理解、对话管理、深度学习等技术实现线上同用户沟通，根据客户需求自动回答有关产品或服务的问题，特殊问题转接人工客服。