本文目录一览： 1、电销机器人识别人工语音能力强吗? 2、电话机器如何取代人工电话营销的呢? 3、为什么现在企业需要用到智能客服? 电销机器人识别人工语音能力强吗?

电销机器人的功能强大，有很多人类所不能达到的功能，它们能够自动拨打电话，号码一键导入，自由控制，自动拨打电话。

取代重复性工作，提高工作效率 电话机器人被企业用于联系房地产、金融、网店等行业的客户，主要负责电话销售。但是，一个人一天反复打300次电话，时刻保持饱满的热情，似乎有点难，但是机器人可以做到。

随着电话销售向智能化的转变，智能电话机器人已经逐渐接替客服与销售的部分工作，由成本向利润开始转变。万玺智能机器人结合了语音识别等技术，功能强大，已经颠覆电销格局。

效果还是挺好的！人工智能的发展促进了电话机器人的诞生，尤其是对于许多网络营销企业来说。

电话机器人内置的HMM神经学算法可以对领域内进行实时不间断的优化，它可以赋予机器人的自主学习才能，让机器人的识别能力不断提高，这也是智能电话机器人之所以“智能”的重要要素。

怎么说吧出现电话机器人是电销行业的一个大趋势，一款不错的电话机器人要有以下几点不错的功能，首先语音识别功能足够强大能够识别人的语音。

电话机器如何取代人工电话营销的呢?

1、智能电话机器人不能代替电销忠仆1号电话机器人，但是可以很好的辅助人工开展工作忠仆1号电话机器人，可以减轻电销人员的工作压力，提高工作效率，将前期复杂的工作交给机器人去完成，后续再由人工去跟进客户就会轻松、高效很多。

2、不能完全取代人工的。只能降低低效人力成本，代替人工进行前端的开发。打出来意向客户之后再由人工进行跟进。缩短成单周期。AI人工智能电话，主要看识别功能。最主要还要看对接的线路。线路通畅才能保障电话的通畅。名字就是号码。

3、要多去对比，然后公司考察，忠仆1号电话机器人能帮我们找到更多的意向客户，业绩都提升很多，它的线路可比人快忠仆1号电话机器人了不少，真人语音交互，场景化对话，一点都不死板。

4、有些简单的回答还是可以的。但是都是电销员多年以来总结出来的经验，面对什么样的课后该说什么样的话。但是对于那些比较难搞的顾客，对于电话机器人有的时候还是处理不好的。所以，我觉得还是两者相互辅助还是比较好的。

5、但目前可以预测的是，人工销售以后的很多工作都会由机器人去代替完成。比如流水线式的工作——打电话，那么则大可由机器人来代替。

6、这个不算问题，人工打也是一样会标注的。多准备几张卡，及时换。

为什么现在企业需要用到智能客服?

人工智能辅助人工客服，增强人工服务工作效率。假如客户选取人工客服开展对活时，客服机器人会按照客户提问，自动在系统上列出参考答案，供人工编写答复，让人工智能减少打字，进而提高工作效率。

使用智能机器人可以提高客服接待效率，主要就是智能回答、辅助人工客服、引导客户自助服务，降低人工客服的成本，标准化的服务体系，可以第一时间解答顾客问题，提供服务。

提高客服人员的服务质量。监控流程中的内部工作协作、对话服务、留言服务等功能，可以快速提高客服的服务水平及业务技能。等等，好的在线客服系统可以帮助客服轻松工作，帮助企业数据流转，提升转化。

智能云客服是在云端的一套完整的客服系统，企业可以享受运营商强大的AI算法开发能力。拿目前正在使用的【快商通】智能客服来讲：针对回复过的类似问题，系统自动推荐历史记录中关于该问题的优质回复，客服一键回复。