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400电话处理还有很多不同类型的功能。只要有需要，可以在开通的时候直接激活功能，让企业自行设置各类功能。

400电话办理可以开通哪些功能

不过现在400电话到底有什么样的功能呢

功能 1、记录相关信息 目前400通话有多种功能。除了基本的来电客户信息外，还可以记录通信内容。

而且所有内容都是可以保存在云端，这样公司就可以统一进行协调调配，后续的管理和数据分析也同样是很便捷的

400通话处理完毕后，可以启动智能通话弹屏，直接判断客户之前是否打过电话，一些相关的历史记录也会直接显示在屏幕上。

400电话处理可以开通哪些功能

功能2，有手机客户端毕竟现在很多公司的客服人员可能也不只是在办公室，而且管理人员也要随时关注好人员工作情况

那么可以直接使用到官方的APP，这样手机就可以查询到现在的通话记录和数据分析情况，而且还可以直接通过手机端进行信息修改，销售运营的具体情况等我们也都是可以直接在手机中查询到的。

功能3，设定语音导航毕竟很多公司的来电比较多，那么还是要注意400电话办理设定好语音导航的功能。

这样就可以为顾客提供非常简单的电话咨询引导，尤其是一些大型企业要特别注意好导航设定，这样来电人员就可以根据提示选择要进入到的页面，有一些不需要人工服务的电话也可以通过系统来解决顾客的问题。

功能4，一号多线功能即便是400电话办理同一个号码，但是企业却可以设定好一号多线，可以支持多个不同客服在线，同时拨打接入也很方便，还可以避免占线等问题产生。

而且现在系统基本上支持十人以上的号码接入，这样就可以有效节省企业一些相继功能开通的费用，功能上还是非常齐全的。

功能5，自动来电分配一旦接入电话较多时，确实还是要合理分配来电，这样也能够让顾客第一时间得到相应的服务。

400电话办理时就要设定好智能来电分配，这样方便分配给相应的客服人员，保证为顾客提供优良服务的同时，也可以提升日常的工作效率。

总之，400电话申请对于企业的发展来说能够带来很多优势，再加上当下的申请费用不高，还能够帮助企业解决很多实质性的问题，所以及时的办理400电话是很有必要的。