什么是 400 电话,它是如何工作的?
400电话怎么样400电话有什么作用
下面就分别来了解一下它的作用吧
1. 400电话处理流程中选号-签订合同-提供公司营业执照复印件-预存话费-开通使用(操作简单,确保铁通集团的号码清单签好,并保证2、提升企业形象 400通电话比普通座机和手机多,更能彰显企业实力,提升企业形象
同样是服务电话,客户更愿意拨打400电话,拨打率高于手机及座机30%
3.解决忙音问题。公司对外宣传使用的座机或手机号码只能支持一个人同时拨打。问题是线路忙,导致客户白白流失
400电话号码有什么作用?
400电话特有一号多线功能,一个400号码可以绑定多部手机、座机号码,可供多客户同时打入,系统自动选择空闲接入,再也不会丢失任何一个商机
4、让客户服务更规范坐席人员接听电话随意,来了就接,接了就挂,没有完善的客服体系,客户接近也浪费掉。
400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话,让客户感觉企业管理规范有序,增加信任。
每一通400电话来电都会有全程录音,帮助企业监督、管理客服人员服务效率和服务能力,有针对性的为每个客户提供服务,解决问题,更能免除服务纠纷。
5、轻松应对员工离职,搬家不换号公司搬家,固话会变;固话不变,手机会丢;手机不丢,业务员也会走…400号码是全国统一的虚拟号码,可以终生不变。
当企业搬家或员工离职,只需变更400号码下绑定的座机或手机号码即可,老客户照旧可以拨打,客户一个也不会流失,企业更安全。
6、随时修改绑定电话,实现移动办公客服人员“坚守”办公室接听客户来电,外出办事更会担心客户来电漏接。
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总之以上就是关于400电话的相关内容知识的介绍。
400电话强大虚拟电话总机,随时修改绑定电话,灵活设置绑定电话的使用区域和接听时间,实现移动办公,彻底避免了外出办事回担心客户来电漏接的情况的发生。