400电话服务是新推出的由主叫和被叫共享的通信信息服务。目前广泛应用于各大企事业单位。
400电话办理的好处和注意事项
1、400电话办理的好处400电话是由10个数字组成的号码,可以分为4006、4007、4008、4009等号码段
公司处理完400电话后,可以直接绑定不同的手机和座机,只用这个400电话对外宣传。正式,提高客户对公司的信任度
如果后期企事业单位进行迁址或者更改注册信息等,可以选择保留400电话,只用更改预留绑定的座机和手机号即可,在一定程度上避免了客户的流失,也省去了通知老客户变更电话的烦恼
面对人员流动较大的企业,400电话处理可以避免企业人员离职带来的沟通不便,也可以防止离职员工带走公司客户,减少公司损失。
400呼叫处理的好处和注意事项
400电话办理采用的是主被叫分摊业务,由主叫方承担一定的费用,节省了企业的运营成本
400电话办理的功能也有很多,如可以绑定多种号码,定制企业专属的彩铃,开通智能导航,转播语音信箱以及可以增加来电录音等功能,为企业提供最全面接听服务。
2、400电话办理的注意事项随着通讯技术的发展,400电话的资费也在不断变化。
选用好的号码和资费也就意味着月消费额也会增加。
因此企业在选择400电话和资费时要根据自己的实际情况,不要盲目跟风,节约成本。
企业在选择400电话时也要对比不同的收费标准和功能,有些可能收费低,但后期要开通各种功能性费用,算下来资费也不便宜,因此要从长远的角度进行考虑。
市场上有很多400电话代理商,因此也要考察代理商的资质、经营规模、经营时间的长短以及代理商的信誉、客户的反馈等方面因素,这样可以减少出现劣质代理商几率。
400电话办理时也要看所选的代理商在南、北方通信的稳定性,避免接听不畅,长时间占线的情况,也要考虑代理商的反馈服务质量以及解决故障的专业性和时效性,确保企业出现通信问题后,代理商能够在最快的时间内及时的解决问题,从而避免给企业带来损失。