400电话申请,不仅能拿到一个号码,还能更完美的企业形象
为什么说400电话可以展现一个完美的企业形象
下面为你介绍一下,400电话申请可以包含哪些服务
如何展现公司的完美形象
1、一个号码多个分机虽然企业获得的是一个400电话号码,但是并不意味着只能接同一条线路
一个号码可接多条线路,满足多个用户同时拨打企业电话的需求,每个人都可以在不忙的情况下拨入企业。
为什么400电话可以展现完美的企业形象
2、自动语音介绍企业还可以为400电话号码输入企业欢迎词,让任何人拨打这个电话都能够首先了解一下企业的具体情况,这也是对企业的一个正面宣传,然后通过语音引导用户拨打分机号,可以直接把用户进行分类引导,让用户能够快速解决自己的问题
3、通话录音功能400电话申请还可以具备电话录音功能,有了这项功能的存在,企业随时可以根据这份录音来回溯用户的问题,即使电话通话结束,企业也可以根据录音解决问题,对用户的要求能够做到更加明确回应,从而提高自己的服务质量。
通话录音还可以,让企业对客服进行有效的管理,随时对录音进行抽查,保证用户拨打电话都可以获得良好的服务,对于达不到服务质量的客服人员,可以采取必要的惩罚措施。
4、发送短信的功能400电话拨打完毕以后,还可以直接触发短信发送程序,对刚才用户反馈的问题和解决方式,通过电话短信的形式进行反馈,让用户更加能够感受到来自企业的高服务质量。
5、来电黑白名单的设定企业还可以设定来电的黑白名单,对于某些骚扰电话可以加入黑名单中,让他没有办法打入电话,对于某些需要及时接听的电话,也可以加入白名单中,让他可以优先接入。
以上就是关于为什么说400电话可以展现完美企业形象的相关内容介绍。
因为400电话申请所涉及的服务有很多,所以企业在申请这项电话的时候,可以同时定制上述服务,也可以定制一些其他的增值服务,综合来说,400电话申请不仅仅是让企业获得一个统一的电话号码,而且是打造了一个能够和用户沟通的平台,这才是提升企业形象的关键之举。