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如果要判断一个企业的服务意识，可以根据是否有400次来电来处理业务

400电话让企业发展充满新动力

400电话让企业发展充满新动力

如果您在企业工作，您应该熟悉 400 电话号码。我国国有企业也使用400电话，因为它对企业的发展还是可以起到一定的作用，所以越来越多的行业都在打400电话。

这是一个企业在实力，信誉方面的体现，更能看出这个企业的服务理念如何

如果你之前没有听说过这个业务，没关系，让我们一起了解这个业务

400电话让企业发展充满新动力

简单的说，400电话是一种主被叫分摊业务，即接通的费用是由企业和我们的顾客共同承担

一般情况下，我们如果要拨打电话咨询某些问题，其费用将全部由拨出方承担。

但是400电话并非如此，出于维护顾客的利益，顾客只需要承担一部分的费用便可，无需独自承担全部费用。

首先，顾客打电话进来后，会有个性语音给我们的客户带去问候，另外也传达了公司的一些信息。

如果企业对于语音内容不满意，还可以请专业的播音员重新录制，完全由企业自己决定。

另外，顾客如果在下班或者全忙时间拨入电话可能会没有人接听，但是有一个语音信箱功能可以给大家使用。

在嘀声结束后，客户便可以进行语音留言，而我们相关的负责人员也会及时帮助大家解除疑问。

这也就是我们所说的离线助理，大家大可放心，每一通留言电话我们的工作人员都会认真对待。

在结束与公司工作人员通话后，客户还能做出满意度评价。

这对于企业而言，可以及时发现问题，并且在最短的时间内找出解决办法。

而且，对于工作人员也能起到很好的监督作用，有助于他们做进一步改进，在实际工作中有更出色的表现。

对于一家企业而言，400电话已经成为不可缺少的部分，对于企业的发展能起到一定的促进作用。

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