作为企业与外界沟通的桥梁，客户电话号码在企业中扮演着非常重要的角色。许多公司在成立初期选择使用他们的个人手机号码或固定线路来联系或接​​听客户电话。虽然方便，但难免会出现客户不信任、电话线忙等问题。其实企业可以申请一个400号，对企业的方方面面都有很大的帮助。让我们做一个简单的比较。

在安全方面，固网手机是为个人服务的，不能代表企业。在当今的互联网时代，安全性无法得到保证。 400电话专为企事业单位办理，需要企业营业执照开通。数字可以代表企业，安全性更高。用户在咨询时，对企业的信任感更强。

在使用方面：固话手机可以正常拨号接听，但在咨询高峰期，容易造成忙音问题，造成客户流失，无法做到24/ 7 服务。 400电话为虚拟号码，可绑定多部实体电话，支持同时拨打多个号码，号码不占线。此外，400手机具有分时、分区转接功能，可实现24h全天服务，确保不丢人。客户。

在功能方面：固网手机的功能比较少，而400电话的功能很多，比如通话录音、工号播报、满意度评分、彩铃等，可以帮助企业多方面的发展，也可以展示企业的实力，促进企业更好的发展。

因此，对于企业来说，400电话更适合作为客服电话，400电话也很方便处理，正规企业都可以开通，非常划算。