很多公司和用户对400电话的了解是一个简单的客服电话，除了接听没有任何作用。事实上，400电话对企业的发展会有很大的影响。

1.企业彩铃：在日常生活中，我们经常会听到这样的声音，有些手机也有这些功能。 400话机彩铃与其他彩铃的区别在于可以使用400话机彩铃。可由公司自行设置，可以是产品介绍、公司欢迎辞等。

2.语音导航：当客户拨打400时，接听电话后会听到相关语音提示，让客户可以根据需要选择合适的部门进行咨询，快速解决问题。

3.通话录音：所有通过400电话的通话都会在400电话后台进行录音，并可对服务进行监督调整，持续改进。发生纠纷时也可以作为解决问题的有力证据。

4.在线留言：节假日或节假日，电话无人接听，您可以留言形式留言，等待后续相关人员处理。

5.防伪查询：该功能可以查询产品的真伪，并提前将产品的防伪码信息输入400电话后台，拨打400电话输入防伪码即可查询，无需人工干预。

6.通话分析：系统对所有通话数据进行统计分析，节省时间和人力成本。企业可以了解用户需求，并根据这些结果进行政策调整。

当然，400部手机的功能不止这些，不同的功能带来的效果也是不一样的。企业在办理前需要了解更多。