一个企业处理400个电话是否值得,仅仅考察企业为此需要支付的各种费用是不够的。还需要从其他方面综合衡量。今天小编就结合自己的研究和分析。让我告诉你,也给你一些参考建议。
首先,就大家普遍关心的成本问题而言,主要包括前期的处理成本和后期的调用成本。普通企业,甚至是刚刚成立的小企业,都需要申请一个普通的400电话号码。其实几百元就可以做到,但是如果要选择好看又好记的400电话号码,就需要多花一点钱了。此外,主叫方和接收方共享400个通话。本地接听0.15元/分钟,长途接听0.6元/分钟,不同年龄ents会在这个价格的基础上推出一些优惠套餐。 ,企业采购时可酌情选择。
其次,400手机可以绑定多部实体手机或手机等企业拥有的通讯设备。企业只需要公布全国统一的400电话号码,任何用户都可以通过这个号码联系企业。并且通过转接联系企业各个岗位的负责人,在统一企业形象的同时,也可以方便企业与外界的沟通。
最后,主流座席在提供400电话服务时,通常还会提供专门的控制后台,并衍生出多种更实用的辅助功能,如:IVR语音导航、彩铃、短知识、语音信箱、工号播报、通话分析、分发、通话记录、通话录音、客户信息数据库、满意度统计、防伪查询等,既不需要专人维护,企业也不需要额外投资,可以低成本为企业搭建功能丰富的小型呼叫中心。
如果企业需要处理400电话,可以参考企业服务交易所关于处理方式、流程、材料、选号、收费等方面的详细攻略文章,希望能可为企业提供一定的参考价值。