随着互联网时代的到来，越来越多的公司采用400电话来提升客户服务质量。对于企业而言，400电话不仅可以提高客户满意度，还具有品牌形象宣传，客户沟通等诸多优点。那么，400电话究竟能否办理？办理费用多少？月租费用是多少？再附上相关福利政策，一并为您解析。

一. 400电话到底是什么？

400电话一般指的是客服电话，是指企业购买了一条400专线，客户可以直接拨打该电话进行咨询、投诉、反馈等服务。目前400号码可以领取和申请，但是数字组合大多已被占用，因此要想得到自己想要的组合，一般需要购买预存费用，才能得到

二. 400电话的类型

1. 普通400号：指普通的400电话，用户只能直拨400号码，没有其他的呼叫方式。总体来说，这种400电话比较便宜，适合小型企业使用。

2. 易记400号：用户可以通过不同的号码组合来呼叫，比如拨打牌号=品牌名（PINPAI）+888（BAR）这样的组合，其呼叫方式不仅包括使用400电话，还包括带区域号拨打、IP电话等多种呼叫方式。这种方式比较适合大型企业和品牌公司使用，但是其月租费用也比较贵。

三. 400电话的办理流程

1. 首先选择一家400电话服务商，选择一家口碑好、服务好、价格合理的服务商，可以在百度上或者网上搜索“400电话服务商”来挑选。

2. 签订服务合同：选择合适的套餐，并且在服务商网站上提交订单，需要填写公司相关信息，如公司名称、业务性质、联系人、联系电话等，最后在网站上确认信息并且支付费用。

3. 开通服务，待逐桥工程把号码建成之后，400电话就可以正常使用了。

四. 400电话的收费方式

400电话一般分为包月资费和计时计费两种方式。

1. 包月资费：这种方式一般是针对那些电话咨询较多的公司，一般设置一个包月费用，包含一定的免费分钟数，超出免费分钟数后，每分钟收取一定的资费。

2. 计时计费：这种方式就是按照你的实际使用情况计费，不管是接听电话还是外拨电话都是每分钟收取一定资费的。

五. 400电话的收费标准

不同的服务商，收费标准不尽相同，下面以云呼叫服务费的收费标准为例。

1. 400电话计时计费标准：外呼固话（0.08元/分钟）、外呼手机（0.17元/分钟）、400呼入、免费电话呼入（0.05元/分钟）。

2. 包月计费标准：一般分为三个月，一年和两年的时间段，价格分别为：450元/3个月、1200元/年、2160元/两年。

六. 400电话的附加福利

1. 电话录音功能：有一些服务商提供电话录音功能，可以记录下每一声电话，这对于跟踪客服服务质量非常重要。

2. 400电话转接功能：可以把400号码通过IVR智能语音系统转接到客服、营销部门等相关部门，提高了效率。

3. 语音留言板功能：留言功能满足客户因种种原因而上传不了文件，但又需要留言的需求。

总结

通过以上的内容，可见，400电话的收费在不同的服务商之间是存在差异的，企业需要根据自己的实际需求来选择服务商和费用方案。但是不可忽略的是，400电话可以大大提高客户服务满意度，提高品牌形象，让企业营销更具有竞争力，是一项值得投资的服务。