400电话是比较常见的企业客服电话，在各行各业都有使用。但是，有些公司会觉得使用手机进行客户服务是一样的。无需打开 400 电话。其实一个400电话有很多功能。

在对外形象方面：400号码比固网手机更能体现企业实力，安全性更高，可以提高企业的公信力，可以建立一个为企业强大、安全、可靠。外部图像。

对外服务方面：400话机具备通话录音、工号播报、满意度评分、语音导航、分时、分部转接等功能，不仅可以提高服务质量企业服务，还能实现全天在线优质客服，号码不忙，客户问题及时解决。

就o而言f 企业业务：使用400号统一宣传，省去了多号宣传的麻烦，节省了一定的宣传费用。此外，400电话的来电分析功能可以自动记录和分析数据，让企业了解各个区域的投放效果，制定更好的营销策略。

内部办公方面：通过企业OA、企业信任IM、电话视频会议等功能，让内部审批、员工管理和内部沟通更加便捷高效，整体办公效率可以提高。

简单来说，400通话有很多优点，企业可以多了解，任何企业都可以通过400通话更好的发展。