随着互联网的普及，各种企业在互联网上占据了更多的市场份额，为了方便用户、提高企业形象，400电话已经成为企业通讯的必备工具之一。那么，如何申请400电话？收费标准是怎样的呢？让我们从以下四个方面来了解一下。

一、申请400电话

申请400电话之前，我们首先要了解什么是400电话。400电话是指以“400”开头的电话号码，属于企业高级号码，具有较高的形象宣传和品牌效应。申请400电话的一般流程是先选定运营商，再到当地工商部门进行备案，最后缴纳费用并签订合同即可。

1. 选定运营商

目前国内主要的400电话运营商有中国电信、中国移动、中国联通等。不同运营商的服务内容、费用标准、服务质量等有所不同，申请前需要仔细比较。

2. 备案

备案是指到当地工商部门进行备案登记，需要提供企业营业执照、法人身份证等材料。备案成功后，工商部门会给企业发放电信业务经营许可证，并将相应信息录入互联网电话服务管理系统中。

3. 缴纳费用并签订合同

申请400电话还需要缴纳一定的费用，并签订合同。费用标准主要包括月租费和通话费用。根据不同的运营商和套餐，费用有所不同，需要自行比较选择。

二、收费标准

400电话的收费标准主要包括月租费和通话费用两部分。

1. 月租费

月租费是指每月需要缴纳的费用，也是申请400电话的基本费用。具体费用标准因运营商不同而不同，一般在几十元到几百元之间。

2. 通话费用

通话费用是指用户使用400电话通话所产生的费用。400电话通话费用的计算基于主叫方和被叫方双方的话费标准，而不同运营商之间也有所不同。

另外，申请400电话时，还需要缴纳一定的押金，用于保证后续通话费用。押金一般在几百元到几千元之间，也因不同运营商而不同。

三、使用技巧

申请到400电话后，我们需要合理使用，不仅可以减少通话费用，更能提高客户服务的质量。以下是一些使用技巧：

1. 预约功能

通过预约功能，可以避免客户等待的时间过长，使服务变得更加高效。因此，我们可以在电话中告知客户预约服务的具体时间、地点等信息。

2. 拨打规范

在接听电话时，我们应该注意自己的语气、用语、良好礼仪等，让客户感受到良好的服务体验。

3. 移动端应用

许多运营商提供了移动端应用程序，可以随时查看通话记录、余额查询等信息，更加方便。

四、注意事项

申请400电话虽然方便，但也有一些需要注意的事项。

1. 权益保障

合法申请和使用400电话不仅可以保护企业权益，更能提高营销推广效果。同时，我们还要做好内部保密措施，保护客户隐私。

2. 合理使用

在使用400电话时需要合理使用，不能滥发广告短信或者滥拨电话，会对客户造成困扰，并引起相关投诉。

400电话的申请和收费标准涉及到众多因素，需要考虑服务质量、费用标准、用户需求等方面，因此，我们需要有清晰的思路，谨慎选择，才能让400电话真正发挥其应有的作用，推动企业的发展。