当我们需要咨询客服或者办理业务时，往往会选择拨打400电话。但是在拨打400电话时，总会出现找不到对应部门或者对应人员的烦恼。那么，我们如何才能找到正确的负责人呢？本文将从四方面为大家介绍，如何找到最适合的联系人，办理业务更加轻松。

一、通过IVR自动语音导航

很多公司的400电话都设置了IVR自动语音导航，通过客户的语音指令分流到各个部门，并且能够快速为客户解答一些基础问题，方便客户快速了解业务。这种方式可以省去人工转接的环节，让我们更快地找到对应的人员。

二、通过企业官网查询

现在很多企业都会在官网留下联系方式，如果我们在打电话前先查询了对应部门的电话号码，那么就可以直接拨打该部门的电话，省去很多时间和精力。如果按照IVR提示拨打还不行的话，那么可以在官网上查找客服电话或者是直接通过在线客服咨询人员了解联系方式。

三、通过微信公众号咨询

很多公司都有自己的微信公众号，公众号里会发布各种业务资讯或者联系方式，我们只需关注相关公众号，就可以在公众号上索要400电话或者询问具体业务，相比拨打电话，这种方式更加方便快捷。

四、通过社交媒体联系

目前，许多企业都有在社交媒体上开设账号，可以直接关注企业的微博或者微信，如果我们需要关于公司的业务咨询，还可以通过私信与对应负责人联系，由此来获得更加详细的业务资讯，并快速解决问题。

总结

通过上述四种方式，都可以帮助我们更好地找到负责人，实现更快更高效的业务办理。它们优缺点也不一，我们可以根据自己的需求和实际情况做出适当的选择。但是，无论选择哪种方式，我们在沟通时都需要礼貌真诚，尊重对方，遇到问题不要烦躁，耐心等待，相信一定能够顺利解决问题。