移动400服务是中国移动为集团客户提供的一种通信费用由主叫和被叫分摊的服务。该业务为企业提供全国统一的4001和4007号码，可实现来电转该号码。到预先设置的电话号码（包括手机号码和座机）呼叫中心。

随着400电话市场的不断延伸，越来越多的企业投身于400电话，400电话增值服务也不断拓展和完善，给400电话带来了全新的体验。企业用户。

1.客户拨打公司400号码，接通等待时会听到定制公司的欢迎词（彩铃），是公司的音频名片。

2.客户拨打公司400电话时，首先会听到提示音，并根据提示提供按键导航顾客。 IVR语音导航避免了人工呼叫转移的麻烦，大大提高了公司各部门的工作效率。 .

3.客户接受电话服务后，系统会自动邀请客户对来电座席的服务态度和服务质量进行评分，有助于提高座席的服务意识和服务水平。为企业评价和管理提供有力支持。

移动400电话号码是由10位数字组成的400号码。绑定企业原有的多部实体手机。企业只需公布全国统一的400号码，统一易记；所有客户来电都转接到绑定的实体电话上接听，客户记住了400号码，相当于记住了公司。