在现代商业中，拥有一个400客服电话已经成为了企业不可或缺的一部分。它可以作为客户和企业之间的桥梁，建立起双方的联系和信任。但是，如何开通400客服电话呢？

一、选择服务提供商

当企业决定要开通400客服电话时，首先选择一个可靠的服务提供商是非常重要的。服务提供商可以为企业提供一系列的专业服务，如电话系统的建设、技术支持、维护等。企业应该根据自己的需求和预算去选择合适的服务提供商，并且要对其进行充分的了解和评估。

二、申请400电话号码

开通400客服电话需要申请400电话号码，这个号码类似于企业的“身份证”，每一个号码都是唯一的。申请400电话号码有两种方式：自己向中国信息通信研究院申请或者通过服务提供商进行申请。自己申请需要提供一系列的证件和资料，并且需要一定的技术支持，而通过服务提供商申请则简单得多。

三、搭建电话系统

搭建电话系统是开通400客服电话的关键步骤之一。电话系统的搭建有两种方式：自己搭建或者由服务提供商搭建。自己搭建需要具备一定的技术能力，而且需要购买电话设备和网络设备等，并且需要一个独立的房间来放置设备。而由服务提供商搭建则简单得多，不仅省去了购买设备的麻烦，还能够获得更好的技术支持和维护服务。

四、培训客服人员

开通400客服电话后，需要培训一支专业的客服团队来负责接听电话和处理客户问题。这需要从客服技能、业务知识、语言表达和服务态度等方面进行培训。培训应该随时跟进，提高客服人员的素质和业务水平，给客户提供更好的服务体验。

总结：

开通400客服电话是企业建立良好客户关系的一个重要手段，但是这需要企业在选择服务提供商、申请号码、搭建电话系统和培训客服人员等方面进行全面考虑和计划。如此，企业才能够建立起一支高效的客服团队，为客户提供更好的服务，提高企业的竞争力。