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400是主被叫分摊付费智能业务接入码，号码总位长10位。拨打400电话是需要收费的，其中主叫付市话费，被叫付长途话费。而800是完全被叫方付费，既包括长途话费，同时也包括市话部分。

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京东、康师傅、苹果公司、海尔等知名企业都选择联通400电话号码。

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对下级单位有监管、监督的责任，集团总部收集到客户投诉后，会派给各省公司解决，但升级投诉比一般投诉要有效力。中国移动总部400投诉电话为。中国移动投诉渠道：。这个是最基本的投诉渠道，小伙伴应该都知道。

400是一个全国范围内的统一的虚拟电话号码，总共10位数，是企业用户为提升自身形像及方便客户拨打而申办的一个客服热线电话。开通后与多门实体电话绑定，借用原电话接听，办理不需要安装任何设备。

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如果对或者营业厅的处理结果不满意的话，还可以拔打移动集团的投诉电话，是中国移动集团的服务热线电话，如果集团移动多次接到投诉电话，会对该区域的经理进行考核。