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    400电话平台,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。

    400电话播报彩铃功能l在双方通话前,播报企业方接听人员的工号,体现企业管理规范、提升客服服务质量。

    400电话的语音导航功能是为了引导客户找到相应的地区服务。如果是不同地区的服务,可以在导航中根据提示不同的数字按钮找到相对应的地区,比如北京公司请按天津公司请按上海公司请按3等等。

    400电话拥有自动分配的功能:可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等,将主叫呼叫接续到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心,这些你可以刀400电话的后台去设置。

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