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    400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。广泛用于多行业售前售后服务咨询等方面。

    400电话又名“国内企业直线业务”或“主被叫分摊付费业务”,是一种为企业客户提供全国范围内的唯一被叫号码,并把对该号码的呼叫接至企业客户预设目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。

    分区转接是400电话智能转接系统的一个主要功能,主要面向涉及在多地设有分公司企业用户,能够通过一个统一的号码接听用户来电,同时又能够根据用户所属地区由当地服务人员接听,从而实现本地化服务。

    400电话智能转接包含哪些功能?智能转接主要包含:外线转接、时间段转接、记忆转接、条职无著致整定平均转接、按地区转接、VIP系你类婷且之命使转接等。

    400电话400业务介绍“400业务”,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。

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    400是主被叫分摊付费智能业务接入码,号码总位长10位。拨打400电话是需要收费的,其中主叫付市话费,被叫付长途话费。而800是完全被叫方付费,既包括长途话费,同时也包括市话部分。

    400电话拥有自动识别客户位置、丰富的内容展示、客户交互服务功能、可识别客服咨询语音、机器人客服智能语音客服、AI技术智能推送等功能,帮助企业和用户快速实现查询交流,提升企业客服服务,提高客户满意度。

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