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联通400电话是是中国工业信息化部授权中国联通固话运营商在全国推出的免长途费用的电话服务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费又称主被叫分摊付费业务。

申请400电话有两种选择，1是去营业厅办理，不过没有任何功能，只能绑定3部直线固定电话，长途市话分开收费绝对正规2是找代理商办理，代理商可以提供众多功能IVRACD录音区域路由等等，绑定N部电话，长途市话统一收费。

IVR，InteractiveVoiceResponse即互动式语音应答，只需拨打相应的分机号码即可进入对应的服务部门，例如您拨打一个400电话号码，听到提示音“...产品购买请按1；技术服务请按2；