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400电话400业务介绍“400业务”,又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。

400电话又名“国内企业直线业务”或“主被叫分摊付费业务”，是一种为企业客户提供全国范围内的唯一被叫号码，并把对该号码的呼叫接至企业客户预设目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。

400电话智能转接包含哪些功能?智能转接主要包含:外线转接、时间段转接、记忆转接、平均转接、按地区转接、VIP转接等。

挂机短信、漏电短信等20多项增值功能，智能400电话应有尽有。石家庄三荣科技有限公司，专业400电话办理机构9年从业经验。如今，消费者在选择企业、商品和服务时，更注重企业形象。

400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。广泛用于多行业售前售后服务咨询等方面。

400电话拥有自动识别客户位置、丰富的内容展示、客户交互服务功能、可识别客服咨询语音、机器人客服智能语音客服、AI技术智能推送等功能，帮助企业和用户快速实现查询交流，提升企业客服服务，提高客户满意度。

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400业务是由三大电信运营商提供的一种“主被叫分摊付费”电话业务，是一项为被叫客户提供一个以“400开头”的全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定的目的码（电话号码）的全国性智能网业务。

分区转接是400电话智能转接系统的一个主要功能，主要面向涉及在多地设有分公司企业用户，能够通过一个统一的号码接听用户来电，同时又能够根据用户所属地区由当地服务人员接听，从而实现本地化服务。

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400电话不能显示客户的来电号码，因为客户拨打智能400电话首先是转接到系统平台中，再由平台发起呼叫转接到您后台的绑定电话上，所以来电显示为系统号码。

400电话的智能来电分配功能，可以根据企业实际需求设置客服接听模式。顺序转接、随机转接、循环平均转接三种方式供企业随意选择。若企业绑定了3个号码，设置顺序转接，顺序1的号码每次优先接到来电，2是其次，3是最后。

400是主被叫分摊付费智能业务接入码，号码总位长10位。拨打400电话是需要收费的，其中主叫付市话费，被叫付长途话费。而800是完全被叫方付费，既包括长途话费，同时也包括市话部分。