本文目录一览： 1、智能语音电话机器人是什么? 2、智能电话机器人对于电销行业有什么样的意义? 3、电话机器人为什么会被市场热捧? 智能语音电话机器人是什么?

是营销电话，一般都是电话机器人打的。电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。

电话机器人也叫智能语音机器人，可以用于很多不同场景。

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。

说通俗点，就是一个机器人，语音识别技术比较好，带有一定的思维逻辑性，可以和使用者进行语音对话，并根据语音指令进行一些基本操作或者动作。

智能电话机器人对于电销行业有什么样的意义?

1、影响还是挺大的智能电话机器人推广，主要就是让一些公司缩减成本智能电话机器人推广，精益求精，把一些只能进行简单操作的人员筛选掉吧。

2、电销机器人是人工智能发展到一定阶段的产品，可以用在需要电话营销的行业。电销机器人的开发解决了企业电销的痛点。

3、智能电话机器人会根据通话内容给客户建立画像，并准确分类客户意向程度，帮助销售员分类好意向客户。智能电话机器人的成本是传统电销员的1/20，传统电销员每天的通话成本为6毛钱/通，而智能电话机器人为3分钱/通。

4、取代重复性工作，提高工作效率 电话机器人被企业用于联系房地产、金融、网店等行业的客户，主要负责电话销售。但是，一个人一天反复打300次电话，时刻保持饱满的热情，似乎有点难，但是机器人可以做到。

电话机器人为什么会被市场热捧?

1、电话机器人的出现无疑是许多电销企业和人工的福音，以其独有的优势深受众人的青睐。自动拨打。

2、电话机器人可以替代人工在相对简单的重复性任务上。 电话机器人主要用于筛选意向客户， 在成本和效率方面，电话机器人都要优于人工。

3、在服务客户时，包括商务签单、企业资质审核、语料话术修订、语料的连接关系和逻辑配置等流程，交付后智能电话机器人会定期回访。为了防止企业利用机器人服务进行电信诈骗等恶意行为，智能电话机器人对企业的资质审核尤其严格。