本文目录一览： 1、什么是智能电话机器人 2、人工智能电话机器人话术怎么做? 3、智能电话机器人,如何正确的使用? 4、智能电话机器人软件选哪家靠谱？ 什么是智能电话机器人

电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。但是这里有一个要点，那就是它不是真正的机器人，而且一套系统而己。

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。

简单来说，机器人就是自动拨打电话，与客户交互对话，解答问题，分析数据、做好分类，人工集中精力做精准销售、处理疑难问题就行了。

简单来讲，就是由智能机器人来代替人工进行电话销售、客服。对比人工，有着巨大优势。省时、省力、省心、省地、省钱。

就是让人工智能代替人类进行工作的一个产品。目前来说智能电话机器人的发展还是比较快速的，当然这也得益于近几年人工智能领域的不断活跃和发展。

电销行业急需一款可以解决电销痛点，取代电销人员，降低企业运营成本的机器人。由成都方大科技有限公司出品的智能AI语音机器人，不仅能够更优秀地完成电话销售工作，还能大大节省企业人员管理成本，杜绝企业资源外泄的风险。

人工智能电话机器人话术怎么做?

1、首先要有专业智能电话机器人示范的人来做话术智能电话机器人示范，有丰富的行业关键词语音数据积累，再有是全面的行业知识库和机器人问答逻辑，还要有一个适合行业特点的电话机器人配音师来配音处理。这样才可能保证这套话术的完善，保证机器人的拨打效果。

2、先设置好相关行业的话术，然后导入到电话机器人的后台，在后台中导入需要呼出的号码，选择定制模板后，会自动拨打电话，一键搞定。

3、机器人的话术逻辑设计、录音以及后期知识库要完完善。这是体现一款电话机器人好不好用的标准之一。每个行业都需要根据自己的事情情况进行话术、知识库的填充以及修改，这样才能有针对性地服务此类用户。

4、真人式语音群呼 电话销售人员可以将话术提交给AI智能语音外呼系统，上班后只需一键启动，电话机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。

5、先针对智能电话机器人示范你们行业，制作你们行业相应的话术，话术制作好以后，导入电话机器人系统后台，再导入你们行业的电话资源，然后通过一个无线语音网关插电话卡，这样就可以自动给客户打电话智能电话机器人示范了。

智能电话机器人,如何正确的使用?

1、市面上智能电话机器人的有很多，用法各有各的特点，建议您咨询相关厂商，目前市面上比较常见的是容联的智能电话机器人。

2、真人式对话。只要将企业专用话术导入电话智能机器人，点击拨打后，它便可以像真人一样进行工作：打电话与人沟通交互；同时对客户反馈的语音精准识别，分析客户所说语义，初步判断目标客户的意向。系统后台同步语音、文字。

3、这个有一个网页后台，我们用的小水智能，这个东西后期需要话术录入，场景选择，话术是真人声优录制的，导入客户号码就可以自动外呼了，非常方便。

4、首先需要使用智能电话机器人的人，对将打电话客户可能提问的问题有一个基本的预判，并提取问题中的关键词设置相对的话术。 在客户打入电话之后，智能电话机器人会自动处理接受语音，去除杂音并提取关键词。

5、先设置好相关行业的话术，然后导入到电话机器人的后台，在后台中导入需要呼出的号码，选择定制模板后，会自动拨打电话，一键搞定。

智能电话机器人软件选哪家靠谱？

楼主你好智能电话机器人示范，主要取决于智能语音识别、智能语音处理、智能语音合成等，还需要后期客服智能电话机器人示范的训练优化机器人。来也智能机器人在这块做得不错，已经不少客户案例，推荐给您。

容联是值得信赖的通讯公司。容联以云化和智能化的方式，为企业客户提供全面的通讯服务。

百应做的最好当然不用说，但做他们的比较贵。下来应该就是称为小百应的云海洋智能。手机端，WEB端好像都有。

e聊赚的小e智能外呼机器人很不错，你可以了解一下~ 希望对你有所帮助。