客户从财富500强企业到初创企业，巨人网络通讯都提供卓越的客户体验并带来可衡量的价值。

加入我们的长期合作伙伴，巨人网络通讯助力他们一起增加利润并减少运营费用。

我们改善您的客户体验和品牌声誉。

节省时间，增加收入：我们的解决方案使您可以专注于核心竞争力。

更好的客户体验：从更智能的软件到专业的代理商培训，我们的多渠道专业知识可鼓励员工参与，提高满意度并推动转化。

一、呼叫中心服务

每个企业都喜欢接到客户和潜在客户询问其产品或服务的电话。但是，当呼叫量达到影响您企业日常运营的程度时，就该考虑与呼叫中心提供商进行合作了。

巨人网络通讯呼叫中心提供了一种经济高效的方式来与客户互动，增加销售并发展您的业务。我们使您的员工专注于他们最擅长的方面–生产产品和/或提供服务。

我们的呼叫中心平台为全中国的业务提供支持，我们被认为是最可靠，响应迅速的业务流程呼叫中心提供商。通过企业范围内的改进和有针对性的系统，巨人网络通讯通过工具，应用程序和专家知识帮助各种规模的企业改善其现有的呼叫中心服务。

我们提供各种呼叫中心服务，以帮助您管理客户并推销您的业务，包括：

1)预订服务

中国最好的呼叫中心有一个共同点–一个实用，易于使用的预订服务平台。巨人网络通讯的预订平台可用于各种行业和商业领域，可提供灵活的入站和出站功能。

2)潜在顾客响应管理

大多数呼叫中心都专注于客户响应-但是如何发展您的业务呢?借助巨人网络通讯的高级潜在客户响应管理，商机总是在下一个角落或下一个电话产生!

3)接听服务

您的客户在打电话(7*24)。你能做到随时应答吗?巨人网络通讯呼叫中心功能强大，可靠的应答服务是将普通呼叫中心与中国最好的呼叫中心区分开来，人工智能机器人功能尝试巨人网络通讯的应答服务-它们是我们呼叫中心平台的重要组成部分!

4)产品交流与支持

巨人网络通讯的技术更新时，即使您正在计划下一个进步，我们也能使您保持领先地位。世界一流的支持和产品交换是我们成为全县最受信任的呼叫中心之一的几个原因。

5)技术支持

得益于业务中一些训练有素的实时代理支持，巨人网络通讯可以利用实时响应来增强您的技术支持功能。因为如果您不是专家。凭借我们的技术支持结构，您将保留并发展您的客户群。

我们的呼叫中心价格根据您选择的服务数量和类型而有所不同。但是，我们的定价模型灵活易懂。我们的团队将帮助您选择最适合您的需求的选项，并始终专注于交付，这样您的投资回报将远远超过成本。

二、巨人网络通讯的优势

与巨人网络通讯合作可以以多种方式帮助您的业务。

1)节省时间和金钱。

将客户联系管理流程外包可以使公司中的每个人都将全部时间和精力投入到您的核心业务中。作为个人和组织，您始终专注于自己擅长的事情，而不会打扰电话咨询。

2)增加销量。

无论是 入站 还是 出站，我们的呼叫中心都具有知识和培训来激发人们购买意愿。一旦他们对您的产品或服务有了很好的了解，便可以轻松地将其经验转化为您的特定销售环境。

3)改善客户服务

拥有一支经过培训的与客户合作，完成订单和解决问题的专业人员团队，可以使客户体验变得更快，更有效。无论客户需要更改订单，退货还是使用产品时遇到问题，呼叫中心代表都可以及时处理任何问题。提供自动和实时座席支持。

4)建立您的品牌

在发展业务方面，品牌是您最重要的资产之一。大多数企业充其量只能提供边际电话服务。当您使用呼叫中心以专业方式处理客户，客户和潜在客户时，它将对目标市场如何看待您的业务产生重大影响。呼叫中心是当今使用最多的品牌建立工具之一-您可以通过我们的呼叫中心平台帮助您实施关键的营销计划!

三、使用呼叫中心挖掘潜在客户

对于依赖广泛营销以将销售线索带入销售渠道的公司，我们的呼叫中心解决方案还提供了另一个重要优势-能够以极高的精度跟踪和验证销售线索。巨人网络通讯可以：

1)快速确认对您的产品和服务的询问和要求

2)识别并区分合格和不合格的潜在客户

3)根据购买意愿对合格的潜在客户进行排名

4)确保潜在客户正确地通过销售渠道传递

5)根据特殊要求过滤潜在客户，并立即将其转移到您自己的销售团队

6)达成更多交易并增加销量

四、为什么巨人网络通讯成为最佳呼叫中心?

我们知道您的客户是您最重要的资产。毕竟，没有他们，您将不会做生意!我们不想告诉您如何经营您的业务-那就是您最擅长的业务-我们想为您提供更好地开展业务的工具。实时客户服务无可比拟。您知道吗，有70%的客户如果无法与现场人员通话，就会出于沮丧而断开电话连接?我们将作为您内部团队的延伸，以确保不会接听任何电话。错过电话是失去机会，这将导致收入损失。这应该是每个企业主都赞美的口头禅。如果您无法及时接听电话，则可以确保给您打电话的人已经给其他人打电话。不要以为您的客户会回电。