客户管理软件，帮助企业有效的管理客户资源、客户资料、客户信息，全面支持客户关系管理，实现对客户的跟踪、查询、统计等功能。

整合客服系统，呼叫中心系统，工单CRM、销售自动化、进销存管理等功能于一体的 CRM系统，帮助企业全面提升工作效率和业绩。

客户管理

1.档案管理：系统支持自定义信息，如企业名称、联系方式、联系人电话、地址等信息。可根据公司的实际情况对客户档案进行分类，便于查找。

2.信息管理：系统支持自定义客户名称、类别等，可根据自己的喜好进行选择，将公司的相关资料录入到系统中，便于查找和管理。

3.销售机会：销售人员通过系统可以进行信息的录入、修改、删除等操作，从而避免漏单的现象发生。

4.订单管理：可设置订单明细，查看订单状态。在订单状态中，可以查看各个订单的情况，包括已发货、未发货、待发货等信息。从而方便查询出订单状态以及追踪订单状态。

销售管理

1、支持客户资料及产品信息录入，有效的管理客户，促进销售机会的产生。可随时了解公司所有的客户信息。方便查看公司的所有客户资料及产品信息。

2、销售自动化：自动生成销售机会，销售线索，合同，收款单等销售过程中所需的关键数据，减少企业在销售过程中的重复工作，提高企业的工作效率。

3、收款管理：可以设置收款目标、收款规则和收款日期。当客户未付款时，系统会自动提醒业务人员，避免业务员漏单或错单造成经济损失。

4、合同管理：根据销售合同、采购合同、售后合同等合同信息，生成对应的数据报表。实现合同的全流程管理

合同管理

系统支持对合同进行多版本管理，可实现自动生成合同，并可导出生成各种格式的合同，同时还支持对合同进行多种分类，如普通合同、长期合同、短期合同、技术合同等，不同类型的合同设置不同的参数，不同参数设定不同的权限。

进销存管理

该模块主要是记录了企业日常的采购、销售、库存等业务，通过与 CRM系统的数据同步，可以全面反映出企业的经营状况。企业可以根据实际情况，对企业的进销存进行管理，根据实际情况制定出相应的销售计划和采购计划，并与客户管理系统数据同步，及时更新客户信息。

报表分析

客户管理软件可以通过多种维度来分析客户的状态，包括来源、质量、转化、合同销售、满意度、产品销售等等，从而了解客户的情况，以便于公司能够及时做出应对策略，提升业绩。

以上就是关于客户管理软件相关优势、功能介绍，希望对大家有所帮助!

巨人网络通讯CRM系统适用于各个行业，为企业提供一站式管理服务。系统自带移动端，无需安装 APP或 web端就可以使用，方便快捷。功能模块涵盖：客户管理、销售管理、采购管理、仓库管理、财务管理等多个业务场景，可满足企业的全方位业务需求。欢迎广大企业和个人前来体验。