智能机器人客服电话虽然目前很受欢迎，但是，它也有自己主要运用的行业，所以，首先了解清楚自己的行业是否适合使用这样的系统至关重要。那么，它主要被用在哪些行业当中呢?下面就来对它的运用行业做了解。

第一、教育培训行业

现在教育培训非常常见，很多都会选择线上辅导，而这些行业日常跟学生或者是学生家长联系非常多，所以，需要选择智能机器人客服电话来满足对应的辅导和营销需求，从而帮助相关的培训机构降低通讯费投入。

第二、通讯行业

说起通讯行业相信大家都不会觉得陌生，有很多人也有拨打运营商客服电话或者是接到运营商客服电话的情况，这些行业都有统一的电话，客户只需要拨打对应的电话就能够了解到自己想要了解的情况，所以，在这个行业当中，智能机器人客服电话也是用得非常多的。当然，目前，还有一些专门从事电商或者是社区团购平台也会选择这样的系统，在遇到有大型活动的时候，就会选择机器人外呼电话来降低自己的员工成本投入。

第三、快递行业

现在是快递行业快速发展时代，有了快递以后，大家的生活品质也得到明显提高，但是，在收寄快递的过程当中难免会遇到各种各样的问题，所以，必须要有专门的智能机器人客服电话来满足客户的查件和其他咨询需求，故，目前在快递行业当中智能机器人客服电话也用得非常多。

第四、金融行业

在金融行业，很多客户都需要咨询自己所购买的产品情况，而且，很多客户需要相关专业人员给予指导，所以，当新的产品上线以后，专业人员往往会通过电话的方式联系客户解决问题，这时候就需要使用智能机器人客服电话来满足需求，降低员工的工作难度和压力。

以上就是关于智能机器人客服电话主要运用的行业简单说明，它的运用行业目前越来越多，所以，如果企业在发展的过程当中认为有这方面的需求，就可以直接联系巨人网络通讯的专业人员来为自己购买对应的系统满足需求。