现在市场上很多企业都在做电销外呼线上应用平台，通过这种形式为企业提供更为全面、方便的管理和服务，也可以给员工提供一个与客户沟通的渠道，让其更好的掌握客户需求以及反馈，从而进行更好的销售。

虽说需求量小的企业，可以通过微信可以轻松添加小程序，微信中也有很多小程序。小程序可以直接在微信中搜索添加使用，也可以通过公众号点击右上角菜单添加。

当企业有大量客户信息需要外呼时，该怎么办?

我们都知道目前市场上的很多外呼软件都有个问题就是无法实现精准营销：就是无法精准挖掘用户需求，进而无法实现有效地客户管理。

那面对这种情况又该如何解决呢?

1、巨人网络通讯呼叫中心系统

系统能自动识别语音信号，自动呼叫客户号码，自动转人工服务;

能够根据客户的具体情况，设置客户类型、业务类型。

能够设定不同的语音风格，让员工接听不同的语音风格;

系统还可以设置不同时间段内是否允许通话。

还能根据设定来进行通话时长选择。

可以在后台管理中对员工进行设置、呼入呼出时间等功能;

2、智能机器人外呼

智能机器人外呼系统是由电销机器人作为主呼，智能电话机器人作为辅呼，两者结合组成一个外呼呼叫平台，以实现对客户的自动拨号。

使用方法：

首先在微信公众号中搜索电销外呼小程序。

然后点进小程序-电销外呼平台中添加自己的电销机器人小程序即可。

3、语音合成技术

语音合成技术，又称语言建模、语音合成及语言生成技术，是一种将语音信号转换成计算机可以识别的形式的过程。

它通过建立一个模型(比如 ASR、 SSIM等)来学习计算机生成语言的语法和语句结构，然后用该语料库对计算机生成的语句进行加工，形成一种适合本系统的新一代语言。

它在很大程度上降低了我们对自然语音所需知识(例如：在一段时间内有多少人听过相同的讲话)的需求。

它是建立在神经网络和语音信号处理基础上得到语音合成系统，通过该语音合成系统能够产生一种能模仿人类说话的语音。

其特点是不需要任何数据训练，并且不需要任何人工干预，具有很高的保真度和很高的合成速度。

4、短信群发

短信群发是利用计算机和网络技术，向移动用户发送简略、快速的文字信息，如短信、电子邮件等的一种通信方法。

短信通知：通过短信的形式向用户传达重要信息，从而提高公司对外服务信息内容质量;

群发功能：利用群发功能，可以有效提高企业对外宣传活动、市场宣传工作;

自定义发送：可以根据企业业务需要，为其定制特定的发送内容;

群发设置：可根据需要进行设置，实现自定义发送内容。