呼叫中心系统是什么?简单的说，就是一个企业与客户的直接对话。但对于一些不太了解的企业来说，其呼叫中心系统多少钱一年呢?也是一个比较难回答的问题。其实不管在什么行业，随着时间的推移，呼叫中心系统已经被越来越多的企业所使用，并取得了良好的效果。下面就来了解一下在中国最大的通信产品与解决方案供应商—巨人网络通讯公司所提供的呼叫中心系统。

一、呼叫中心系统的功能

呼叫中心系统主要包含以下几个功能：

1、电话录音(来电录音);

2、座席录音(电话通话记录);

3、客户资料管理(客户信息维护);

4、来电转接(业务转接)。

二、费用计算

呼叫中心系统是一种服务产品，所以费用是根据使用情况来计算的。

一般来说，企业选择呼叫中心系统，主要就是看中了它的稳定性和可靠性。因为稳定性和可靠性是衡量一款呼叫中心系统好坏的重要标准。而呼叫中心系统价格方面主要是由其使用成本、功能、服务质量等方面来决定的。

三、费用分析

四、总结

呼叫中心系统具有极强的扩展性，在原有的系统上进行功能和技术扩展，可以将业务系统与现有呼叫中心集成起来，形成一个统一的数据平台。

目前巨人网络通讯是国内最大的通信产品与解决方案供应商，在通信行业中有着较高的地位和知名度。

而对于广大企业来说可以选择更具性价比的呼叫中心管理系统，以获得稳定可靠且强大灵活的通讯功能和高质量的服务。

以上就是巨人网络通讯公司关于呼叫中心技术及其市场行情方面的介绍了。

我们相信，随着现代科技日新月异的发展进步，将会有更多更好更完善、更加先进且实用可靠的通讯产品被开发出来。