电话营销是指通过电话营销的手段，以客户的需求为导向，利用现代通信技术、网络技术和通信工具，将企业业务营销过程中所获取的客户信息和服务信息反馈给业务人员，从而实现企业经营目标的一种新型营销模式。

电话营销是利用手机、固定电话等移动通讯设备作为工作工具，通过呼叫中心系统将手机号码转化为客户可以接受的语音信息号码。通过电话销售人员向客户进行信息交流。

如今电销行业竞争激烈，在这样的市场背景下，一款好的电销外呼软件能帮助企业提升业绩、增强竞争力。

选择电销外呼软件，需要注意选择优质产品，才能在市场上立足。

1、电销外呼软件支持手机和电脑，随时随地呼叫客户，电销外呼软件可以根据需要选择坐席数量，一个坐席可以管理几十个客户;

电销外呼软件可以用语音来交流，有问题直接语音对话，沟通更高效，软件支持多平台，可以用手机客户端进行实时语音通话。

2、支持呼入、呼出号码存储;

对于使用中的呼叫中心来说，号码存储功能可以帮助销售人员节省大量的存储空间和话费，从而提高工作效率。

电话营销中的号码存储功能可以帮助企业节约大量的话费开支，在电话销售过程中节省更多的时间。

对于企业而言，号码存储功能帮助其在不增加企业成本的前提下提高了工作效率，同时也帮助企业节省了许多不必要的话费开支。

3、支持语音导航功能和客户意向号码过滤;

4、支持多语言，多种工作流程，灵活的工作模式

可以使用多种方式接听客户来电，还支持拨打语音信箱，语音留言等。

工作模式可以选择自动/手动模式，同时也支持根据用户的业务情况进行多种方式切换。

工作流程可以设置不同场景、不同时间进行呼叫，从而实现灵活应对各种状况。

5、自动录音功能，实时保存客户来电记录

客户来电自动录音，文件上传，不会丢失!客户电话信息，资料备份，随时查看。可以通过设置客户语音权限进行录音和查看。