大家都知道,现在是一个互联网高速发展的时代,很多人都选择通过网络销售产品,因为网络销售可以解决很多客户不方便出门的问题,从而让客户得到更好的服务。
那么网络销售中的一个重要环节就是电话营销,很多公司为了提高电话营销的效率,都会选择一套适合自己企业使用的电话系统。而电话营销系统中最重要的就是电销外呼系统,那么对于电销系统来说,有没有适合所有企业使用的一款呢?答案是有的,那就是 AI电销外呼系统。ai电销外呼系统一个月200-700元/座席,具体优势功能如下:
提高销售效率
1、使用 AI电销系统,企业可以根据客户的意向进行筛选,从而判断客户是否需要跟进。AI电销系统将客户的意向整理成表格,这样就可以根据不同的意向进行不同的跟进,这样会大大提高工作效率。
2、 具备智能语音识别功能,可以根据不同客户的语言习惯和说话语气进行自动识别。同时它还具有强大的大数据分析功能,可以在第一时间捕捉客户感兴趣的点。
3、 进行自动语音识别,从而快速准确地为客户进行回答,提高了客户与工作人员之间的沟通效率。而且在打电话之前, AI电销外呼系统会提前进行数据分析和整理,这样可以让我们做好准备工作。
降低人力成本
在传统的营销方式中,电话营销最大的难题就是时间和人力成本,很多公司一天的工作量也就是拨打上百个电话,很难完成传统营销中的这个数字。但是在使用了电销系统后,企业只需要10个左右的销售人员就可以完成传统营销的工作量,这样可以大大降低人力成本。
在传统电销外呼系统中,企业会需要大量的销售人员来进行电话营销,这样不仅工作效率低、客户也容易流失。在电销系统中,企业只需要配备少量的销售人员来进行操作,这样就可以极大地提高工作效率、降低成本,对于很多中小公司来说也是一种不错的选择。
避免恶意骚扰
不管是什么类型的企业,都有被恶意骚扰的时候,所以电销系统就可以很好地避免了。电销系统使用的是电信卡,一旦被投诉就会被停机。所以我们需要使用外接话机,也就是俗称的外呼系统。
外呼系统就是用来外显号码给客户打电话的系统,所以电销系统可以在最大程度上避免客户的恶意骚扰,那么什么样的公司适合使用电销外呼系统呢?首先要看公司是什么行业的,如果公司主要是做房地产、教育、装修等行业,那么就可以选择使用电销外呼系统;如果公司是做装修等行业,那么就可以使用电销外呼系统;如果公司是做网络销售的,那么就可以使用电销外呼系统。
降低工作强度
传统的电销方式都是需要人工拨打电话,电话接通率低、工作强度高,而且客户挂断率高。而 AI电销外呼系统就不需要人工拨打电话,也不需要员工对接,只要把电话号码上传到系统上,就可以自动完成打电话、录音和记录等工作。
实时监控数据
实时监控数据,电话打了多少时间,通话时长,客户是否挂断等等都可以看到,客服部门管理者可根据实时数据进行策略调整,提升效率。
(文章转载于天润融通)