本文目录一览： 1、智能客服机器人的应用场景有哪些? 2、电话机器人? 3、什么是语音智能机器人？ 4、电话机器人最近很火,那么它到底有什么用? 智能客服机器人的应用场景有哪些?

根据不同业务同时存在的应用场景，分层、分组搭建知识库的架构，实现一“人”多用，不仅使得客服机器人更加灵活智能，而且大大提高了工作效率。

服务机器人的应用领域有：清洁、护理、执勤、娱乐。尽管服务机器人行业还有不少需要改善的地方，但是它已经对人们生活造成了深远的影响。

客服机器人被广泛应用在电商、教育、金融、政务、移动通讯等领域的线 上线下情景，有消费者的地方就少不了客服机器人。

电话机器人?

1、是营销电话，一般都是电话机器人打的。电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。

2、外呼机器人，又称为电话机器人或拨打机器人，是一种自动拨打电话并与客户或潜在客户进行互动的自动化系统。这类机器人通常用于以下几个方面： 市场营销：外呼机器人可以大量拨打电话，向潜在客户发送推广信息或邀请参加活动。

3、电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。

什么是语音智能机器人？

1、说通俗点，就是一个机器人，语音识别技术比较好，带有一定的思维逻辑性，可以和使用者进行语音对话，并根据语音指令进行一些基本操作或者动作。

2、其实智能电话机器人就是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！通过精准语音平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音系统。

3、那么两者结合起来是一个什么什么样的产品呢？就是智能语音电话机器人，简称“智能语音电话”。

4、AI就是智能的意思。AI机器人又叫智能机器人。它可以识别出一些特定的信息。

电话机器人最近很火,那么它到底有什么用?

电话机器人还是非常不错的，它能帮助企业提升40%的人员管理效率，节省30%的人工成本，提升50%的客服质量。具体您可咨询下语音机器人厂商，比如容联、七陌等。互联网的发展，让越来越多的企业开展网络营销服务。

智能语音机器人还是非常不错的，它能帮助企业提升40%的人员管理效率，节省30%的人工成本，提升50%的客服质量。

提高工作效率：电销机器人可以一天24小时不间断工作，每天拨打电话量在800-2000通，是人工的3-10倍。