本文目录一览： 1、外呼机器人是什么? 2、智能电呼机器人有什么作用 3、电话机器人怎么用? 外呼机器人是什么?

企业只需将电销人员标准话术导入，机器人即可主动外呼客户，通过领先的智能语音交互技术能实现机器人与用户无障碍语音交流，并主动筛选客户意向，将客户反馈信息收集记录，在后台查看一目了然。

外呼一直是商业中的一种重要的营销手段，通过外呼可以进行业务营销、客户服务等，以往都是人工来做外呼。

疫情防控智能外呼机器人是利用AI机器辅助能力提供全天候人工智能外呼服务的产品。

电话机器人也叫智能语音机器人，可以用于很多不同场景。

作用：是让机器代替人工，只要有数据可以7*24小时不间断工作，而且没有任何情绪化，完全按照规范的话术进行这样可以大大地降低人工成本，提高工作效率，进而提升转化率，提高成单。

智能电呼机器人有什么作用

智能学习：机器学习、融合网络神经算法，自然语言分析，不断完善话术，提高销售质量。智能分析：全程监控机器对话，实时分析用户性别、年龄、购买意向。

自主学习，遇到不懂的问题，机器人直接转接人工，让人工帮助并且机器人后台全程记录遇到的问题，人工可以协助录入知识库。

减低人力成本：一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月做少要4000以上，而一个电销机器人相当于3-5电话销售员，这样算来怎么都是电销机器人划算。

电话机器人的主要作用，个人以为主要有以下两方面： 可全面提升外呼效率，拨打-记录-分析可全流程实现自动化。无需人工输入电话号码，后台一键批量导入号码数据。

智能沟通：智能外呼机器人可以模拟真人语音，回答客户的提问，并可以通过修改话术来引导销售过程。并通过智能学习建立海量数据库，通过数据分析对用户的行为做出准确的判断，提升销售转化率。

优势： 智能电话机器人作为人工智能语音系列的产品，是一款帮助电销企业降低成本，提高工作效率的销售辅助工具。同时，电话机器人也是人工智能落地产品中为数不多的营销型产品。

电话机器人怎么用?

1、知道了这点就知道它的应用方面小电呼电话机器人，一般能够用电话的领域或是行业都可以用电话机器人的。目前电话机器人会大量用于意向筛选小电呼电话机器人，或是意向确定小电呼电话机器人，据我了解的信息是硅语可以用来确定意向客户或是其他的电话方面的服务。

2、电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话 筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多具有创造性的事。

3、其次，销售的价值被放大了，销售不再是电话客服，而是客户顾问，是真真真正正有时间、有精力为客户提供实际帮助的，人工智能做了大量重复的事情，而人，提供了更有价值的服务。

4、电话机器人还是非常不错的，它能帮助企业提升40%的人员管理效率，节省30%的人工成本，提升50%的客服质量。具体您可咨询下语音机器人厂商，比如容联、七陌等。