本文目录一览： 1、电话机器人是什么? 2、电话智能客服机器人 3、电话客服系统软件(机器人拨打电话软件) 4、求帮忙解答一下,前几天接了个智能语音客服电话,跟真人客服一模一样... 5、联通现在打10010是智能机器人,请问怎么转人 电话机器人是什么?

1、是营销电话，一般都是电话机器人打的。电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。

2、电话机器人的前身是语音通知。语音通知只输入一段话，然后在后台拨出去，只起到通知的作用。但是这种通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多数人听到都会挂断。

3、电话机器人也叫智能语音机器人，可以用于很多不同场景。

4、简单来说，机器人就是自动拨打电话，与客户交互对话，解答问题，分析数据、做好分类，人工集中精力做精准销售、处理疑难问题就行了。

5、智能语音机器人还是非常不错的，它能帮助企业提升40%的人员管理效率，节省30%的人工成本，提升50%的客服质量。

6、外呼机器人，又称为电话机器人或拨打机器人，是一种自动拨打电话并与客户或潜在客户进行互动的自动化系统。这类机器人通常用于以下几个方面： 市场营销：外呼机器人可以大量拨打电话，向潜在客户发送推广信息或邀请参加活动。

电话智能客服机器人

1、智能机器人电话客服是一个适用于产品业务或服务推广需求手机客服电话机器人的语音营销服务平台。通过精准语音平台手机客服电话机器人，群呼潜在客户群体手机客服电话机器人，并模拟销售专家沟通进行信息筛选手机客服电话机器人的人工座席。

2、首先，来为大家介绍一下我们说手机客服电话机器人的智能语音客服机器人是什么。其实TA跟智能营销电话机器人没有什么本质上的区别，都是智能语音电话机器人。

3、智能客户服务机器人没有接待上限，可以同时接待成千上万的多渠道访客咨询，并具有很强的承载能力。这使得无论有多少访客同时咨询，都不需要排队等待。

4、Yete电话机器人能够自动处理一些繁琐的任务，与人工客服相比，Yete电话机器人可以大幅降低客服成本，同时提高效率。Yete电话机器人是一款基于自然语言处理和人工智能技术的智能客服解决方案，主要应用于客户服务、销售咨询等领域。

5、首先电话机器人后台采用人工智能算法，机器人可以永远不休息，人不行，机器人可以7*24小时为人类服务。电话机器人可以一次服务多个人，并发几千完全不是问题，人只能一对一。机器人永远态度和蔼，不像客服有时候会有脾气。

6、智能呼入全渠道接入 长沙朗深的电话+文字全渠道客服机器人中间件，可以接入电话语音，以及微信、网站、微博、APP等IM（即时通信）渠道的图文消息，做到集全沟通渠道于一体进行沟通。

电话客服系统软件(机器人拨打电话软件)

机器人拨打电话软件有打电话自动说话的手机软件。使用机器人电话软件非常简单。只需要下载安装到你的手机上即可。之后根据软件提示开启相应的功能即可使用。自动接听来电：机器人电话软件可以自动接听来电。

比较智能的客服软件国内品牌推荐快商通和智齿这两个 快商通在ai智能客服机器人全和全渠道接入这两块在行业内做的算是数一数二的了。智齿在呼叫中心（外呼和智能呼入转接）这块做得相当专业。

乐语在线客服系统、Live800在线客服系统、CC在线客服系统、忠仕商务通在线客服系统、商桥在线客服系统等行业内口碑良好的一类在线客服系统机构。

客服软件较多，传统的有商务通，53客服，乐语等。我们目前在使用 环信移动客服，属于saas客服类型，支持多个渠道接入，PC，WAP，微博等，还有智能机器人，人机协作等功能，自带数据分析系统也很好用，详细看登陆官网查看。

选择客服系统可以从您自身的功能需求、预算、竞争对手、客服系统知名度等多方面考虑选择。例如网易七鱼各项功能很好，但是最低是1万元起卖，您的预算只有1千元，网易七鱼肯定就不在您的考虑范围了。

云呼叫中心系统-电话外呼系统-客服呼叫中心-电话营销软件-得助智能 智能客户服务机器人没有接待上限，可以同时接待成千上万的多渠道访客咨询，并具有很强的承载能力。这使得无论有多少访客同时咨询，都不需要排队等待。

求帮忙解答一下,前几天接了个智能语音客服电话,跟真人客服一模一样...

有以下可能：超强煲电话粥 设置黑名单 两个手机设置互相呼叫转移 呼叫转移到自己的号码 网络故障 手机故障需要逐一排除方可以断言是哪个环节的问题。建议优先考虑呼叫转移问题和黑名单问题。

人工智能语音，让取快递，如果不能取可以按1，应该是人工服务。即使没有人接听，按了1也不会有事的。

人工客服是真人，但是人工接通率越来越低。智能语音助手代替人工的现象越来越普遍，但这种智能语音助手大都是程序设计好的问题，解决不了用户遇到的特殊问题，特别是遇到投诉问题更是无可奈何。

由于从事智能客服领域，对智能客服的开发也有比较全面的了解，这里从AI技术的角度介绍一下。

一般拨通10086后，会有智能语音提示，如果不清楚按哪个按键，在接通智能语音客服后说“转人工”，智能语音客服会给转到人工客服那里，如果需要说出咨询的问题，直接讲给智能语音机器人客服就行。

联通现在打10010是智能机器人,请问怎么转人

1、使用联通手机或固话，拨打10010后，根据提示音选“0”号键接入人工服务；联通客服热线提供7*24小时服务，但22：00-8：00属于夜间服务，无人工值守。

2、您拨通10010后，待智能语音客服播报完毕，您可说出“转人工”即可转接。

3、联通客服热线是10010，您拨打后，可以根据听到的语音提示按键选择“人工服务”，或者根据智能语音客服助理的提示说出“转人工”指令。

4、联通人工客服的电话号码是10010，可根据语音提示按0号键进入人工服务。

5、您根据语音提示，进入后语音智能问您是查什么，您可以直接说转人工就可以了。