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中国联通通过提供智能化网络设施和全场景服务达成零等待、零故障、零接触、零风险的目标。同时，中国联通通过提供自规划、自配置、自优化和自修复的能力来提升网络运营效率，从而实现将复杂留给网络，将简单带给用户。目前，中国联通以自智网络为路径，引领开展网络运营创新，推进智慧运营。具体落地需要分阶段实施，张陶冶表示，目前中国联通针对一些主要的场景将网络运营智能化水平迭代成L3级，让网络能够自优化、自配置。未来根据用户体验的需求，驱动网络提升至主动管理和风险决策的L4级。最终实现网络L5级的“完全自智”愿景。在整个网络运营的创新实践中，中国联通目前已经形成了围绕智慧网络中台的“五个一点”核心能力：即全网资源的一点看齐；调度开通能力的一点调用；智能应用的一点部署；数据的一点汇集以及通信能力一点集成。围绕这个五个核心能力，中国联通已经建立了十大能力中心来进行网络运营和网络产品的创新。同时，中国联通采用了平台+应用的模式，实现一点创新、多点应用，进一步赋能一线、赋能生产，从而提高效率，创造效益。张陶冶介绍道，目前中国联通在很多方面取得了进展。