本文目录一览： 1、什么是智能电话机器人 2、如何选择智能电话机器人? 3、什么是电话机器人? 什么是智能电话机器人

电话机器人的前身是语音通知。语音通知只输入一段话，然后在后台拨出去，只起到通知的作用。但是这种通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多数人听到都会挂断。

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。

简单来说，机器人就是自动拨打电话，与客户交互对话，解答问题，分析数据、做好分类，人工集中精力做精准销售、处理疑难问题就行了。

其实智能电话机器人就是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！通过精准语音平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音系统。

如何选择智能电话机器人?

1、第一智能自动电话机器人，首选对电销行业实用价值更强的人工智能电话机器人。

2、怎么选择一个合适的电话机器人 听听机器人说话，它像真人吗智能自动电话机器人？如果机械感太强，会影响销售质量。另外，注意机器人的语速。如果反应时间太慢，就放弃吧。了解机器人的语音识别率。

3、了解机器人的语音识别率，识别率太低会无法准确识别客户的话术，即听不懂“人话”，因此语音识别率越高越好。话术库是不是丰富，如果机器人知识不够丰富，会出现词穷的现象。

4、挑选智能语音机器人首先要看研发实力，因为企业不仅无法开发新功能，甚至都没有办法为客户进行后期的系统维护；其次是看有没有话术团队。

5、四，产品技术是否有独立专利，商标，计算机软件版权，通话数据存储加密，安全等都是考虑的因素。五，说到价格，跟人工工资，效率相比肯定是划算的。

什么是电话机器人?

电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。但是这里有一个要点，那就是它不是真正的机器人，而且一套系统而己。

电话机器人的前身是语音通知。语音通知只输入一段话，然后在后台拨出去，只起到通知的作用。但是这种通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多数人听到都会挂断。

简单来说，机器人就是自动拨打电话，与客户交互对话，解答问题，分析数据、做好分类，人工集中精力做精准销售、处理疑难问题就行了。

电话机器人也叫智能语音机器人，可以用于很多不同场景。