本文目录一览： 1、小i机器人的商业化落地是怎样的? 2、什么是电话客服机器人? 3、电话智能机器人值得使用吗?五个具体操作步骤分享 小i机器人的商业化落地是怎样的?

小i机器人实施赣州市电话机器人的“AI+战略”赣州市电话机器人，已经率先实现了人工智能在B端垂直行业的应用落地赣州市电话机器人，形成了AI+联络中心、AI+金融、AI+城市公共服�务、AI+建筑、AI+元宇宙、AI+制造以及AI+医疗等多元化产品及产业形态。

小i机器人当初以C端聊天机器人为跳板，逐步转向B端政企服务市场，持续深化完善AI技术和产品在相关领域的应用与落地。

在未来，一方面，小i机器人将用国际领先的核心技术为现有实际业务应用提供坚实保障，持续树立技术壁垒和领先优势赣州市电话机器人；另一方面，小i机器人将积极发展智能硬件，实现人工智能技术与多行业𵫸多领域的深度结合。

什么是电话客服机器人?

电话机器人的前身是语音通知。语音通知只输入一段话，然后在后台拨出去，只起到通知的作用。但是这种通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多数人听到都会挂断。

电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。但是这里有一个要点，那就是它不是真正的机器人，而且一套系统而己。

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。

那都是“机器人”。客服机器人就是，担任客服职能的机器人。比如平时打一些客服电话，接通以后，虽然声音接近人声，但回答的非常机械化，应该就是机器人回答的了。还有那种，接通后，提示可转人工客服的，也是客服机器人。

电话机器人也叫智能语音机器人，可以用于很多不同场景。

电话智能机器人值得使用吗?五个具体操作步骤分享

1、电话机器人好用，不仅可以提高效率，相比如人工操作也十分简易便捷，只要一键将客户资料导入机器人的后台，电话机器人就可以主动外呼，这样的工作模式大大的节约了员工的精力与时间。

2、机器人的话术逻辑设计、录音以及后期知识库要完完善。这是体现一款电话机器人好不好用的标准之一。每个行业都需要根据自己的事情情况进行话术、知识库的填充以及修改，这样才能有针对性地服务此类用户。

3、而电话机器人可以24小时不间断的工作，声音也会从始至终地吸引人，并不会出现疲劳等感觉。这样可以大大提高客户的体验感。有相关电话机器人的问题可以咨询容联。容联以云化和智能化的方式，为企业客户提供全面的通讯服务。