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1、智能电话外呼系统哪家的比较好用?
2、呼叫中心系统真的是挺不好找的,朋友给我介绍的Yuntcc呼叫中心,这家的靠得住吗?
智能电话外呼系统哪家的比较好用?
外呼系统现在市面上很多,但不是说每一款都适合,主要看你从事的行业,系统的功能,系统的售后等。因为行业不同能够选择的线路也不同,使用线路系统前,企业要提供自己的资质,话术,法人信息,授权书等给运营商进行审核,审核通过,才会允许使用,当然违法违规的,打擦边球的行业已经被排除在外了
目前大致分为回呼线路系统和AXB线路系统,回呼线路是通过系统拨号,业务员先接听,客户再接听,双方都是接听被叫的状态,后台没有呼出记录,规避了高频呼出的风险。这种线路最稳定。适用行业有房产,教育,财税,车险,招商加盟,企业服务等。并且自带了CRM客户管理系统,可以客户分析,销售追踪,订单管理,售后管理等,
AXB线路系统是业务谈神员拨号给中间号,中间号再转接给客户,全程业务员只与中间号产生通话,规避了一个号码高频呼出大量陌生号码的风险。这种线路适用行业广泛,除了违法违规的行业(金融,股票,期货,医美,游戏,保返梁健品等)以外,其他正规行业都可以使用。并且外显真实号码+归属地含世亏。自动过滤无效号码,全程通话录音,支持一键导入,一键拨号等
呼叫中心系统真的是挺不好找的,朋友给我介绍的Yuntcc呼叫中心,这家的靠得住吗?
天津蓝点消山逗软件在做电话批量外呼系统,是一套比较完善的呼叫中心。集来电排队、话务智能分配(ACD)、CTI服务、语音交互应答(IVR)、软电话、录唯腊音质检、呼叫拿卖报表、实时监控、外呼服务、客户关系管理(CRM)等功能于一体
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