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本篇文章给大家谈谈云翌外呼系统，以及ec云呼对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

1、在线客服和热线客服哪个轻松？ 2、400呼叫中心客服系统哪家能做？ 3、电话机器人大家怎么看呢？ 4、云翌通是做什么的？ 在线客服和热线客服哪个轻松？

电话客服，绩效好拿，收入较在线高，晋升机会较多，锻炼的机会多。

关于不同，电话就是接热线电话，俗称就是接电话解决客户问题的，在线的话，就是在线上和客户进行文字上的沟通，但是！一般在线客服也是要外呼和接电话的。

而云翌通信是做呼叫中心在线客服系统的服务商。

云翌通

400呼叫中心客服系统哪家能做？

1、效率辅助功能：自有系统中实现电话号码点击即可外呼；来电弹窗提醒，并显示本号码的联系人最近的跟踪记录和待处理事项。

2、即时话务统计：实现组长、主管、经理、总监等管理人员的话务管理仪表盘，即时监控过程数据，实现精准的话务过程管理控制。

3、全程电话录音。保留完成的对话场景及过程信息，实现便捷分享，实现话务信息存档留痕，可自动进行话务质量抽查。

4、呼入功能：当客户主动来电（如销售代表拨打时客户没有方便接听，晚些时间回拨）时，系统可以自动接听，并通过IVR语音进行提示，并可以根据来电号码判断客户所归属的销售代表，把电话转给销售代表，系统同时弹屏提示销售代表。对于没有归属人的客户来电，直接转给指定坐席。

5、语音留言：客户电话不能接起时（如话务高峰、非工作时间等），支持客户语音留言功能。事后销售代表可以查询留言并进行回呼。

电话机器人大家怎么看呢？

智能语音外呼系统等同机器人打电话吗？其实不然，是对智能外呼片面认识，只相当于智能外呼系统中的一个功能而已，但是云翌相信很多人就认为智能外呼系统就是机器人自动往外打电话而已。随着人工智能技术渗透到工作和生活当中，对于电话销售工作来说，智能外呼系统就是人工智能和呼叫中心结合应用的产物。

云翌通是做什么的？

云翌通是一款电话通信系统APP，

公司如果需要申请上海的固定电话或者组建电话系统，就可以直接在云翌通官网上注册账户，直接申请上海固话，购买IP话机就有了公司自己的电话系统了。

主要功能有：总机、语音导航、免费分机互打、移动分机、电话会议、网络传真等等，这些功能是注册开通云总机之后就有的，网络传真是要单独开通收费的。

号码每月25元，5个员工分机的云总机功能费是20元，还是比较划算的。

中小企业以及刚注册的公司用着还是非常不错的，经济实惠，开通快。主要是有手机APP，呼出显示总机号码。

如果集团大公司需要搭建自己的移动统一通信平台，也可以找云翌通公司合作开发。

关于云翌外呼系统和ec云呼的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。