本篇文章给大家谈谈电话机器人讲解，以及电话机器人话术要怎么写对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

1、电话机器人是什么？ 2、电话机器人功能有哪些呢？ 3、什么是电话机器人？ 4、电话机器人有什么作用 电话机器人是什么？

电话机器人的前身是语音通知。语音通知只输入一段话，然后在后台拨出去，只起到通知的作用。但是这种通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多数人听到都会挂断。如今，电话机器人可以实现智能对话，使用真实的人的声音，并像人一样拨打真正的电话。

电话机器人功能有哪些呢？

电话机器人可以做什么

1.自动拨打：客户资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数

2.智能沟通：真人语音交互，专业业务解答；主动引导销售过程，客户提问对答如流

3.自动记录：通话录音、识别文本自动存取，客户业务关注点自动标出

4.自动分类：机器学习，神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易

5.自动分析：准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪，通话完毕自动生成分析报表 6.电销辅助：电销精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的优质答案笔记，提升电销精英通话有效率和成交率

应用场景： 事件营销、意向筛选、提醒催收、满意度回访、产品续费、老客户召回、问卷调查、会员关怀、身份认证、群发短信……

什么是电话机器人？

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。

电话机器人有什么作用

电话机器人就是利用AI技术手段以及精准营销方案来协助进行第三流量立体营销电话机器人讲解，模拟销售人员打电话电话机器人讲解，机器人不用社保电话机器人讲解，不累电话机器人讲解，没脾气，效率是一个人的四五倍，还可以自动分A、B、C类客户。

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