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今天给各位分享退保电话机器人回访的知识，其中也会对退保电话机器人回访流程进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

1、怎么退安心保险 2、中国保监会规定是否退保时需电话回访 3、e生保续保20年犹豫期退保还有回访电话吗,问什么问题呢 怎么退安心保险

【1】电话退保退保电话机器人回访：拨打安心保险24小时服务热线95303，转人工客服申请退保，退保时需提供身份证号码验证本人身份。

【2】安心保险APP退保：下载登录“安心保险”APP，点击“首页”页面右上角退保电话机器人回访的耳机图标，选择“在线客服”，回复“退保”，选择“仍然退保”，根据客服回复点击“退保链接”在线退保即可。

安心保险简介

安心保险又名安心互联网保险，是退保电话机器人回访我国首批互联网保险公司，由北京洪海明珠软件科技有限公司、北京玺萌置业有限公司等7家股东发起设立，总部设在北京，注册资本金10亿元人民币，融合保险与互联网技术，从承保、查勘、定损到理赔的流程改造，将条款通俗化、投保自助化、理赔简单化，客户看得明白、买得方便、赔得快捷，为客户提供服务体验，目前已建立起一系列丰富的产品线，涵盖健康险、车险、场景化险种等多个产品系列，其险种有医疗险、防癌险、重疾险等多个险种，能够为用户提供个性化的保障。

如何退保

【1】网上退保：直接登录安心保险官方网站，点击网页右边的“在线客服”就会弹出一个客服对话框;然后输入退保;客服机器人会自动回复一个退保链接;然后用户只需要打开该链接，绑定个人投保保险时预留的手机号，依次点击“保单详情”—申请退保—“狠心退保”;最后填写退保原因即可申请退保。

【2】电话退保：可以直接拨打安心保险官方客服电话，告知客服人员退保电话机器人回访你的退保需求，然后按照客服提示进行操作即可。

我们在购买任何保险的的时候都会有一个犹豫期，但犹豫期退保的人往往比较少，往往退保的都是过退保电话机器人回访了犹豫期的人，一旦过了犹豫期想要退保可以退，但并不是全额退保了。但若是出现以下几种情况，被保险人仍旧可以全额退保。

代理人是有代签字行为

销售过程中有返钱或者送礼

销售过程中夸大产品收益和理赔

代理人有诱导或者误导销售等

中国保监会规定是否退保时需电话回访

第十四条 保险公司应当建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要的人员和设备。

第十五条 保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。回访应当包括以下内容：

（一）确认受访人是否为投保人本人；

（二）确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名；

（三）确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容；

（四）确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间；

（五）确认投保人是否知悉退保可能受到的损失；

（六）确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；

（七）采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率。

人身保险新型产品的回访，中国保监会另有规定的，从其规定。

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e生保续保20年犹豫期退保还有回访电话吗,问什么问题呢

有的回访电话。

保险公司退保是有回访电话的，回访的主要目的是为了了解投保人退保的原因以及需要改进的地方，从而达到更好的服务来提升公司的形象。因此，投保人在退保以后是可以不接回访电话的，毕竟保险公司打回访电话的原因只是为了了解退保的原因以及需要改进的地方，不管接不接回访电话都是不会影响到退保退款的。当然，投保人如果想要为保险公司提供一些建议，也是可以通过回访电话提出的。最后需要注意的是，如果还没有成功退款，那么保险公司打的电话是必须要接的，因为有可能是退保时提供的资料不全，需要补交，所以为了避免因为资料不全导致退款失败，投保人需要及时接通保险公司的电话。

关于退保电话机器人回访和退保电话机器人回访流程的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。