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本文目录一览：

1、智能语音客服效果怎么样？ 2、有用过呼叫系统的吗？效果真的有他们宣传的那么好吗？ 3、呼叫系统和智能电销机器人哪个效果好？有什么区别么？ 智能语音客服效果怎么样？

相比人工外呼，智能语音客服能够大大提升客服的效率，它会过滤掉一些简单重复的问题，⌄把回答不了的再转接给人工。从而大大节约人工成本，省时省力。CACEN嘉舜通讯的自动外呼系统就做的很不错。

有用过呼叫系统的吗？效果真的有他们宣传的那么好吗？

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1、效率辅助功能：自有系统中实现电话号码点击即可外呼；来电弹窗提醒，并显示本号码的联系人最近的跟踪记录和待处理事项。

2、即时话务统计：实现组长、主管、经理、总监等管理人员的话务管理仪表盘，即时监控过程数据，实现精准的话务过程管理控制。

3、全程电话录音。保留完成的对话场景及过程信息，实现便捷分享，实现话务信息存档留痕，可自动进行话务质量抽查。

4、呼入功能：当客户主动来电（如销售代表拨打时客户没有方便接听，晚些时间回拨）时，系统可以自动接听，并通过IVR语音进行提示，并可以根据来电号码判断客户所归属的销售代表，把电话转给销售代表，系统同时弹屏提示销售代表。对于没有归属人的客户来电，直接转给指定坐席。

5、语音留言：客户电话不能接起时（如话务高峰、非工作时间等），支持客户语音留言功能。事后销售代表可以查询留言并进行回呼

呼叫系统和智能电销机器人哪个效果好？有什么区别么？

呼叫系统是比较适合中小型的电销公司，而电销机器人则适合大型电销公司，还有就是预算比较高的企业。对于一般的电销公司，大部分还是选择呼叫系统的，效果的话各有各的优势吧，我们是用的小话统电销系统，我们公司电销部门也就30人左右，所以用起来没有任何压力，如果企业没有达到一定程度，是不推荐电销机器人的，开销太大了，而且意向客户也比较一般吧。

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