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本文目录一览：

1、深圳地铁16号线为啥封驾驶室 2、深圳地铁客服电话人工服务 3、听说现在深圳地铁14号线引入了云知声语音系统，可以语音买票？ 深圳地铁16号线为啥封驾驶室

因为16号线有一段经过一个木器加工厂，加工厂产生的木料粉尘随风飘散，有时影响到地铁驾驶室，所以把驾驶室封起来，防止灰尘飘入。

深圳地铁客服电话人工服务

深圳地铁客服人工服务电话号码是0755-88960600。依据深圳地铁官方网站发布的联系信息可知，该电话号码为深圳地铁开设的乘客服务热线。

此外深圳地铁服务热线（88960600）还可以提供通过人工、语音等方式为乘客提供地铁服务信息咨询以及投诉建议表扬等专业服务。

深圳地铁客服电话服务内容：

1、服务信息咨询范围有地铁票价政策、首末班车时间、车站周边情况及公交换乘信息、安全守1则等。

2、投诉建议受理范围有规范服务、站车环境、设备设施等。

3、人工服务时间为每天上午八点至晚上八点半，在非人工服务时间，所有来电均会由一个音频电话接听系统处理，您可自助查询有关地铁服务的资料，或选择进行录音留言。

以上内容参考 深圳地铁-联系我们、深圳地铁-服务热线

听说现在深圳地铁14号线引入了云知声语音系统，可以语音买票？

是的深圳地铁不锈钢电话机器人，引入云知声智能语音系统之后深圳地铁不锈钢电话机器人，大家在深圳地铁14号线购票时只需对着售票机说出目的地，系统就能确定附近地铁站，然后快速规划最优换乘路线，乘客直接选择目的地车站及张数后⌄支付成功即可刷卡进站乘车。而且大家还能向14号线智慧客服系统提问，系统能提供票务服务处理、线路查询、票价查询、站内服务设施、首末班车查询、末班车换乘、车站周边查询、站外导航、人工客服音视频交互各种服务。深圳地铁不锈钢电话机器人我上周乘坐深圳地铁不锈钢电话机器人了14号线路，地铁站确实智能感拉满深圳地铁不锈钢电话机器人！

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